这篇文章的标题非常的直接,悦容堂针对虚假宣传以及采用违禁成分的澄清。

    文章的口吻非常公式化且非常简短，以锦泠公司的名义发出。锦泠公司之前被攻击的虚假宣传以及采用违禁成分这两件事情均不存在。悦容堂的产品内的确含有白芍提取物，以及sywte3成分在引进之后便已经上报给国家食药监局,在收到审核通过的批文之后才进行生产。在任何人未经核实就发布不利于悦容堂的谣言，锦泠公司将保留法律追究的权利。

    最值得重视的是，他们在倒数第二段的时候加了一句，如果有任何人对这份声明有所怀疑，不妨关注明日一早国家电视台的朝闻时空栏目。

    如果没有这一句,这篇文章可以是非常的官方，并没有办法完全打消消费者的疑虑。毕竟官方澄清,肯定是挑对自己有利的嘛。但是他加了这一句,就一下子提起了大家的好奇心。

    意思是他们准备在国家电视台的栏目里面做出详细澄清？

    张辉放下报纸,忍不住打了个电话给宋锦。

    “宋总，明天早上的节目到底会讲些什么？”

    宋锦笑呵呵的：“容我卖个关子,早上你准时收看吧，总之这期节目一播出之后，消费者们所有的疑问都会得到解决。”

    张辉无奈只能明日一早，准时的在电视面前蹲守。

    朝闻时空是国家电视台在几个月前才推出来的一款早间新闻栏目。电视台给它的定位是综合杂志栏目，主要是针对近期播出的一些热点新闻做整理和追踪。

    张辉平时如果有空也会打开这个节目看两眼，感觉比看报纸以及周刊要来得过瘾。

    早上点的时间,全国大城市的家庭都已经起床,上班早的可能正在吃早饭，上班晚的可能才刚刚洗漱。而大多数的家庭在这几个月里面已经习惯打开电视，看几眼或者是听一听电视里面长得并不漂亮的主持人新闻。

    可以这个栏目改变了中国人早上不打开电视的习惯。

    熟悉的片头响起，戴着眼镜，穿着正式，坐在演播台前的主持人出现在了画面前。

    “观众朋友,你们好，欢迎收看朝闻时空。”

    主持人用轻松的方式和大家寒暄了几句之后开始进入到正题——这也是大家喜欢看它的原因，虽然也是播新闻，但是这种口播的方式感觉更像是一位老朋友站在你的面前和你轻松愉快的交流。

    “相信这几天大家都有关注一则被闹得沸沸扬扬的新闻，甚至还牵扯出来了一场‘国货到底行不行’的社会大讨论。而这件事情的引子，就是十天前在报纸上刊登出来的关于一个新上市的国产化妆品品牌悦容堂是否涉嫌虚假宣传，以及是否采用了违禁成分的文章。”

    “我们栏目组对此也非常感兴趣，为了得知真相，我们特意让记者做了相关的新闻调查。她先去采访了国家食品药品监督管理局的相关工作人员。”

    镜头开始切到记者采访的画面。食药监局的门牌一闪而过。

    “你好，我们是中央电视台的记者，最近关于悦容堂采用了违禁成分的新闻，请问您有关注吗。”

    工作人员回答：“当然关注了，这个是我们的工作内容之一。”

    “那请问那篇文章里面的是不是真的，这个名为ywte3的化学成分是否的确是违禁品？它对我们的皮肤甚至是身体健康会造成什么样的伤害呢？悦容堂采用这种违禁成分，是不是表明你们的工作监督不力呢？”

    记者最后一个问题十分尖锐。

    工作人员脑袋上冷汗都要出来了，赶紧摆：“实际上面鹏城锦泠公司，哦，就是悦容堂的生产厂商，早在半年前就已经向相关卫生部门申报了这个新成分的使用。”

    “所以这个应该是向卫生部门申报？”

    “对，根据我们国家在99年制定的化妆品卫生监督条例，使用和引进新原料生产化妆品，必须要经过卫生行政部门的批准。因为化妆品的很多原料都是化学原料，所以要进行相关的动物测试以及其他测试，来确定它是不是安全。如果卫生部门那边通过了相关的测试和评审，我们这边就会接到通知。然后在市场监督以及管理上面运用。”1

    “那你们有接到通知吗？”

    “我们这边已经收到了，但是还没有更新最新的目录。”

    “明白了，谢谢你。”

    记者转战相关卫生行政部门。

    卫生部门的工作人员回答：“对，我们半年前就已经收到了该成分的申请备案，然后按照程序对它进行了一些安全上面的测试。”

    “具体有哪些测试呢？”

    “有几十项测试。包括成分本身的环境测试，药物代谢动力学测试等等。”

    “测试结果如何？”

    “测试结果是通过的，这种成分就是一种单纯的化学活性成分，对人体是无害的，可以添加到化妆品当中。”

    “食药监局那边他们已经收到了测试结果，但是还没有更新目录，这个目录指的是？”

    工作人员：“就是已使用化妆品原料目录，只要通过了测试的，就代表这是安全的。一般是年底才会更新，然后下发给下属单位以及各个企业。所以现在食药监局应该还没有收到最新的目录。”

    “那是不是可以，其实悦容堂那一边是没有问任何问题的。”

    “对！就是可能一些相关的人员还没有收到最新的目录，对此不知情而已。”

    “好的，明白了，谢谢您。”

    记者的画外音响起来：

    “通过我们的调查，我们不难看出来关于悦容堂采用违禁成分的事情，只是一场误会。但有人又要了，那他们是不是涉嫌虚假宣传呢？比如他们卖得那么贵的凝露，里面是不是真的含有几百朵芍药花的精华？而他们的品牌号称纯天然，但是ywte3明显就是一种化学成分，对此，我们特意带着相关的产品跑了一趟卫生部门下属的化学与药物研究所，询问了专家。”

    接下来的画面就是记者带着他从专柜买到的悦容堂的全套护肤品去带给专家来做技术鉴定。

    等待了两天之后，分析结果出来了。

    “这里面的确是含有白芍药的萃取精华，”专家给予肯定的答复，然后开玩笑：“当然具体有00朵还是200朵，我这儿是测不出来的，只能浓度还是挺高的。”

    “而且，不同的产品里面还有一些不同的其他成分。比如这款水状产品里就还含有洋甘菊提取物，而这一款乳状产品里面还含有绿茶提取物。”

    专家本身也是学精细化学出身，研究了一下之后觉得悦容堂的产品配方以及技术含量还是做得不错的，以后给老婆可以买这个。

    “也就是他的这一系列产品，核心成分的确是来自于纯天然？”

    专家斟酌了一下：“如果是从含量的高低来界定主要成分的话，那的确可以这么。”

    “还有一个问题，之前一直被我们挂在嘴巴上的3，sywte3，这种化学成分一听就是实验室合成，那么它具体有什么效果呢。”

    “3应该是研发它的公司给它取的名字，我查了一下，这是德国一家原料生产公司所研发出来的专利成分。在国际上它也是处于准用目录之中的。引进这个成分，实话，需要付出的价钱应该是挺大的。它的分子式是苯乙基健本二酚”

    实际播出的部分并没有放出记者的表情，但记者当时懵圈的表情足够明显，让原本还想侃侃而谈的专家立刻悻悻地收住了嘴。

    “总之，它可以抑制细胞内一种物质的活性，达到抑制黑色素的生成效果，简单的来就是可以美白。”

    “明白了。那想要研发出这种最新的化学成分，咱们国家是不是目前还达不到呢？”

    专家叹了一口气：“咱们国家毕竟起步的时间比较晚，这个是需要长时间投入巨大资金来做研发的，比如德国公司研发3就花了六七年的时间我们国家想要赶上这些先进国家的水平，还需要更努力！”

    “多谢您接受我们的采访，谢谢。”

    画面再一次的切回主持人演播室。

    “当我们的调查进行到这里，相信各位已经能够得到一个清晰的结论。那就是悦容堂的确没有采用违禁成分，而且也没有涉嫌虚假宣传。甚至于我们采访的专家，从成本以及技术上来看，他们即使和进口品牌相比，也都是不逊色的。”

    “我们的国货崛起之路才刚刚开始，而在这个过程当中必然会伴随着种种问题。我们作为消费者，拥有着质疑的权利，由此可以将不合格的产品淘汰出去。但是我们也应该对愿意付出巨大代价来做研发和踏踏实实做产品的国产品牌，给予一些信心和鼓励。”

    “好，我们来看下一则新闻。”

    宋锦在看完一整期的朝闻时空之后，打了个电话给国家电视台广告部的孙主任。这位孙主任也是一位优秀的职业，女性做事风风火火，有着北方人特有的直爽与大气。宋锦和她打过不少交道，关系不错。

    “孙主任，这次可真得谢谢你。不然的话我们就是长了十张嘴也很难清楚呀。”宋锦笑语晏晏。

    孙主任爽朗的语气传来：“不用谢我，你要是产品真的不过硬，那我也不会帮你。而且啊，他们栏目组觉得这种形式还挺不错，正在那酝酿着要做一档专门针对市场产品品质调查的全新栏目呢。”

    这次悦容堂的新闻，可以上朝闻时空是孙主任帮宋锦迁的线。他们锦泠可是国家电视台的广告大客户。

    “要是没有您牵线，我们产品再过硬那也没辙呀。等到时候我去了北京再请你吃饭。”

    “你要是真想谢我呀，明年我们电视台会搞一个广告招标会，你给我来捧捧场就行了。”

    宋锦一愣，笑起来：“必须的呀！”

    央视的广告招标会，她肯定得去！

    孙主任在那边挂掉电话，她助理有些疑惑不解的问他：“主任，其他的那几个化妆品牌不也是咱们大客户吗？”

    比如兰顿啊什么的，她怎么就这样的愿意帮着锦泠？

    孙主任轻轻哼了一声：“就瞧不惯他们那趾高气扬的样子。”而且，支持民族品牌，国产品牌在政治上可是正确的事情。

    宋锦放下电话，一扫多日来的阴霾，神清气爽。

    她轻轻的一笑——关于新成分申报备案的这一条规则，她从做肤安适开始就一直非常谨慎的遵守，从不敢大意。在悦容堂立项、选定成分之后，她就已经派人着去做这件事情。原本像这种新成分的行政审批是非常慢的，好在孙教授通过自己的关系让他们加快了速度，赶在产品上市前拿到了批文。

    她愉快的猜测她的竞争对此刻现在应该是想要吐血吧？

    张辉在看完整场朝闻时空之后，重重的舒了一口气，整个人都显得轻松了起来。他知道悦容堂的这场危，从今天开始应该就算是度过了。

    这可是有着国家电视台做背书的产品质量！

    他神清气爽，甚至心里默默的惦记着不知道这段时间里面有没有供销商等不及和锦泠解了约，要是有的话他要怎么拿下这些空出来的经销代理权？

    等他到了公司之后，下属又拿过来一份报纸：“老板，你看看这个。”

    他一看是自己平时常看的那家全国发行的大报，有些疑惑的看了下属一眼。

    “您看一下第三。”

    第3一般是经济板块，他狐疑地翻过去一看。哟呵！居然是对锦泠老总宋锦的采访稿。

    专访悦容堂女老总，讲述困境之中的坚持。

    很四平八稳的稿子，张辉快速的浏览一遍，引起他注意的是其中的一段。

    “宋总您之前悦容堂的主要成分都来自于纯天然，但是，sywte3这种美白成分的加入是不是违背了这个理念呢？”

    宋锦：“其实是这样的，我们的理念一直是将高科技与传统护肤相结合。现代化妆品工艺之中很难不出现化学成分的影子。就拿我们的玉颜白芍凝露来举例，我们在最初所设计的效果是美白保湿，那么它就必须要有一个美白体系和保湿体系，还有防腐体系等等。这一些都是相辅相成的，少了哪个都不行，它是一个非常精密的系统。所以我们也只是绝大多数主要成分来自于纯天然。如果有人对你们宣称，所有成分都来自于纯天然，完全不掺杂任何化学成分，那千万别信也千万别用，那东西估计放个两三天就得变质长毛。”

    张辉看到这儿，只想给宋总鼓个掌。

    从早上的朝闻时空一直到现在的这一篇访谈，等于是把所有的别人攻击的点以及漏洞都给补上了，几乎无懈可击。

    他兴奋地对下属：“走，巡店去！”

    “囡囡，你不是今天要去东方商厦退货吗？怎么还不去？”有一位妈妈替自己的女儿整理房间，正好看到梳妆台上摆着的一套悦容堂，想起来这事儿。

    “不去啦！”年轻女孩儿欢快的声音传过来：“电视台都已经澄清了，他们家的产品没问题。”

    而且人专家都直接了，的确是有美白效果！那她还有什么好退的？

    用起来！

    她注视了一下镜子里自己脸上的皮肤，感觉夏天有点晒黑了，打算以后一定早晚都用悦容堂，看看能不能早点白回来。

    要不，还是再去买一只他们的防晒霜吧，据要坚持防晒才更有用。

    想到就去做，她迅速的穿好衣服，风一样的出了门：“妈，我还是去一趟东方商厦。”

    她妈妈在她背后叹了口气：“多大的人了，怎么还这么不稳重的呀！”

    “你看了朝闻时空吗？”

    “看啦！我之前就让你们先不要那么着急，咱们菲菲接的代言肯定靠谱的！”

    “嗯嗯，看完之后我就放心了。”

    “咱们周末要不也去逛一下吧？正好我要换护肤品了。虽然价格贵一点儿，也算是支持咱们菲菲。”

    “去！我现在倒觉得它卖这么贵还是有道理的。你想想，那么一瓶里面真的有那么多白芍药精华，还有什么进口专利成分。”

    “对！一想就觉得很值！”

    刘娟红今天来上班的时候，精神饱满，脸上笑容如三月春风一般——她已经好多天都没有这样笑过了。之前各种退货和投诉，把她搞得焦头烂额，精神萎靡，差一点又想要辞职了。

    好在她坚持了下来！看过今天早上朝闻时空的刘娟红心里暗自庆幸，再经过别家专柜时，她还不自觉的抬了抬下巴。

    让你们之前看热闹！今天我们家生意一定好！

    刘娟红之前也是有过销售经验的，对消费者的心理把握的非常准。有的时候吧，不管你怎么，嘴都秃噜皮了都没用，他们听不进去。但是只要电视台上了，专家了，那就是权威！尤其是还是国家电视台！

    刘娟红觉得今天早上的这个栏目简直比之前的广告还要更有效果。她恨不得这个栏目能够像广告一样一直重播。

    果然如她所料想，今天不仅没有钱来退货的，客流量甚至可以比得上周末，并且成单率极高。她还看到有原本吵着要退货的，又带了其他人来买。

    而去巡店的张辉，一个一个专柜跑过，虽然累，但是心里满是欣喜。

    “赶紧和锦泠公司联系，看看有没有退出的经销商？”

    有的话，这些空出来的地区，他打算全部拿下！

    锦泠的舆论反击战并不仅限于一天，在接下来的一个礼拜的时间里，他们在各大全国性报纸上面都用不同的主题发表了文章，选用的角度也不同。

    比如，有实地采访锦泠公司百万级洁净车间的；有报道锦泠销售火爆，采访消费者反馈的；还有人电话采访到了远在香港的郑菲菲。

    郑菲菲表示，她非常信任锦泠公司和锦泠的产品。并且悦容堂她自己也有在用，使用感不输给之前她用过的一些国际大牌。

    这些报道一出来，将朝闻时空栏目所带来的热度又延续了一段时间，其覆盖面之广，完全冲刷掉了之前负面新闻的影响。

    经过这一波的舆论战，悦容堂的名气不仅没有滑落，反倒更上了一层楼。

    毕竟它现在是一个拥有国家电视台和权威专家背书的化妆品品牌了，而在这之前，它只不过是一个新推出市场有热度的新品牌。

    可如今，悦容堂的声势几乎能和那几个占据中高端化妆品市场主流的国外品牌相提并论！

    “jn，咱们输了。”安雅公司内和安志森交情颇好的高层冷静的指出来。

    当然他没敢，他们不仅输了，还因此给对方送上了一个可供利用的会，让他们炒作了这么长时间，知名度大增。

    安志森当然明白这一点。

    他脸色铁青，心里隐隐有些后悔。

    并不是后悔举报悦容堂——这件事在他看来，不过就是一个正常的商业竞争段，甚至都称不上激烈。

    他只是后悔自己在举报之前没有详细的调查清楚。按照他之前所经历过的流程，国内的审批往往是很漫长滞后的。因此有很多公司根本就不会主动申报，往往会等到被查了之后再申请，这种情况也同样被允许。

    所以他错估了两件事。第以件就是没想到锦泠会主动申报，并且还审批得这么快，第二件就是他没想到锦泠的媒体关系居然这么深厚。

    高层耸耸肩：“这件事情总公司还不知情，咱们可以放心。”

    “但是jn，如果这一次安雅还是斗不过锦泠的话，你我都要考虑一下是不是还要留在这里。”

    兰顿集团里面有非常多的品牌，每一个品牌都是一个独立的事业部。品牌运转得好，大家自然削尖了脑袋都想进，但要是品牌运转得不好，那就会成为备受冷落的发配之地。

    他觉得从现在的情况看来，自己和jn都应该考虑一下后路了。

    当办公室只剩下安志森一个人的时候，他终于忍不住胸中的抑郁之气，把办公桌上所有的物品都给扫落在地。

    噼里啪啦！

    安雅公司从这一天开始，进入到了战战兢兢的气氛低沉期。

    悦容堂进入到舆论反击战的时候，宋泠所遭遇的举报事件也在意料之外有了突破——自从发现班的人也有嫌疑之后，她和周乐天一样，对这件事情其实也没那么上心了，觉得太难找。

    结果没想到的是，有一次她和何君在学校外面的鱼蛋档吃东西时，何君提起这个事情，愤愤不平的：“还是没能把告状的那人找出来，我就想不明白了，他告这种状图的是什么？”

    宋泠想了想：“可能就是想让我在班主任面前名声扫地吧。”

    何君凑近她：“你是不是，那谁？”

    宋泠当然知道她的是谁，实话她也觉得有可能，但是在没有找到证据之前，她不想胡乱猜疑别人，因此也只能模棱两可的耸耸肩：“可能吧。”

    但她觉得如果从受益者的角度来想，其实是自己不当班，长也轮不到那谁。而且她那么聪明，感觉不像是会做这种损人不利己的事情。

    “也是。”何君点点头。

    正当两个人嘀嘀咕咕的时候，旁边忽然有一个人坐了下来，轻轻的哼了一声：“我还以为你多聪明，原来找了这么久都还没有找到是谁干的呀。”

    两人一看，竟然是端着一份鱼蛋的康子欣。

    宋泠和何君面面相觑。

    后面有女孩子叫康子欣：“你不来这边坐了？”

    康子欣急忙回一声：“等会儿，我和她们件事儿。”

    她转向两人，一贯骄傲的抬了抬下吧，目光里还有一些不屑和鄙视：“本来不想和你的，不过看你们俩难得都这么傻的样子，那就告诉你们吧。”

    何君翻了个白眼：“我求你哦？”

    康子欣理都不理她：“那个告状的女生我也不知道，好像是3班还是4班的吧，她应该是喜欢周乐天。不过，唆使她的那个人我们都认识，苏昭玉。”

    当时她在学校图书室里面借书看，一中的图书室还挺大的，一排排书架。她和苏昭玉以及那个女孩子正好隔了一个书架，两人没注意到她。

    那个女孩子和苏昭玉应该是认识，向她抱怨：“你宋泠你有什么好的？不仅让你做不成班长，连周乐天也都和她走得那么近？我就不喜欢她这种女生，看上去假假的。”

    苏昭玉就笑道：“你快别了，选班长没选上是我自己的问题，愿赌服输嘛。不过她和周乐天同学的确是挺不好的。周乐天我听学习成绩本来就不怎么样，他俩要是谈恋爱的话，宋泠是无所谓了，学习那么好，但是周乐天肯定得受一点影响。”

    她轻描淡写的：“咱们高中嘛，还是得先把学业摆在最前面。唉，要是老师们知道了能管一管就好。”

    她们到这儿就没有下去了，康子欣也没有听到后续。但是第二天，宋泠和周乐天就双双的被老师给叫走了。

    康子欣又不傻，一下子就想到了当时她听到的这一段话。

    “我完了。”她端起自己中的鱼蛋，看也不再看两人，朝着在后面等着的朋友走去。

    宋泠往后面看了看，笑眯眯的有些感叹的：“康子欣好像和以前不太一样了哎。”

    她上了高中之后，学习成绩依然很好，稳定年级前十，但已经很少发表以前那些看不起落后生的言论了，整个人更沉默了一些。而且，居然有朋友了！

    何君认同的点点头，的确是和初中的时候不一样。虽然还那么傲气，但是这种傲气给人的感觉似乎有点不同。

    她反应过来，恨铁不成钢的看着宋泠：“果然是苏昭玉啊！你她这个人怎么这么阴啊？”

    她如果是自己去告状也就算了，居然自己躲在暗处，唆使别人去告状！

    “像是她能够干出来的事儿。”宋泠评价道，她皱起眉头：“我平时好像也没惹她吧？不就是选班长的时候交过一次吗？值得她惦记到现在？”

    “有的人可能就是这么心眼儿。”何君问她：“那你现在打算怎么办？”

    宋泠想了想：“这件事都过去这么多天了，而且咱们其实也没有切实的证据，现在一切都是猜测。”

    所以，好像也没法拿她怎么样。一个搞不好，不定还被她反打一耙。

    宋泠耸耸肩：“目前也只能这样了。不过知道了她对我有敌意，以后也能防着她一点。”

    她在家看到周乐天就感叹，啧啧称奇：“没想到，我还真的是受到了你的连累。”

    她围着周乐天看了一圈，唔，的确是挺有资本的。他和乔渡那种风光霁月型的清朗少年不一样，和周叔叔那双一模一样的桃花眼，莫名的让人觉得很放电。尤其是这段时间他玩游戏玩到稍微有些近视，喜欢眯起来人看人，就还挺勾人的。如果是女孩，还真的会控制不住心跳。

    周乐天被她看得发毛：“你这么看我干嘛？”

    他今天来宋家吃饭——自从爸爸和宋阿姨的关系挑明之后，他就经常跟着爸爸来蹭饭，有时候吴枝花还会主动让宋泠带他回来。惹得家里的家政阿姨很担心自己是不是很快就要失业了？

    宋泠把事情的原委告诉他。

    周乐天眨眨眼：“还真是因为的我魅力太大啊？不对，我是受你牵连的好不好？！你们班那个苏昭玉，怎么这样啊！”

    他打了个寒蝉，这样的女生真可怕。

    “那你打算怎么办？”

    宋泠耸耸肩：“目前也不好怎么办吧，都是猜测。而且人家只是去告状，也没做什么。”

    “也是，最讨厌告状的。”周乐天碎碎念，“以后离她远点儿。”

    “嗯。”宋泠也郑重的表示赞同。

    让周乐天没有想到的是，很快，就发生了一件事，让他们迅速的打破了自己的这个决定。