131、骄狂老美灼灼逼人,冷静X沉着应对
所谓活着的人,就是不断迎接挑战的人,就是不断攀登命运险峰的人——雨果。
次日一早,我来到苏主管的办公桌前。
过去的两天,苏主管从来没有来问过我进展如何。
这就是西方人的管理特点,如果你的领导给你安排了一个重要的任务,规定三天内完成,这三天中他不会来问你任务完成得如何了,因为他相信三天后你一定能完成任务。
而在东方,如果你的领导给你安排了一个重要的任务,规定三天,这三天中他会不断地来“关心”你,问你有没有困难,需不需要帮助,进展如何了等等。
苏主管是一个非常敬业的人,每天都来得很早,一般要比我们早来半时甚至一时,因为他这时候没有人干扰他,正好可以处理一些事情。
苏主管见我来了,就客气地从身边拉过一把椅子,:“坐吧。”
“问题找到了!”我没有坐下,简短地汇报道。
“解决了?这么快,你不是要三天么?现在才刚刚过去二天啊!”苏主管听了我的汇报,惊奇地问道。
“是,本来预计要三天,但想不到问题太简单,因此只用了二天。”我举重若轻地答道。
“什么问题?是设计问题还是我们生产的问题?”苏主管听我问题很简单,有点紧张了。
因为在苏主管的心里,如果是设计问题,那一定不会是简单的问题,否则设计部门怎么会发现不了?因此,如果问题很简单,多半是生产上的问题!
从苏主管的立场出发,他最关心的是问题的责任方是谁!
在美国,作为一个部门经理,公司的前途是总经理和董事长应该关心的,而出了事情,责任是不是本部门的,这才是最应该自己关心的——这叫各尽其责!
“设计问题!”我用非常确定的口吻答道。
“真的是设计问题?”苏主管仿佛有点不敢相信自己的耳朵。
我没有回答,只是坚决地点了点头。
“太——好了!”苏主管仰头深深地吐了口气,道。
“不仅问题找到了,而且我也已经找到了解决问题的方法!”我又给了苏主管一个惊喜。
“把解决问题的方法也找到了?”苏主管忍不住站了起来,凑近我,激动地问道。他感到我简直神了!
“是,解决问题的方法也找到了!你要不要跟我去生产线上看一下?”我做出带他走的姿势,道。
“好,去看看!”苏主管关上电脑屏幕,挥了一下道。
此时的苏主管,既兴奋又半信半疑——因为一个人对某件事的发生怀有高度的期待时,一旦真的发生了,往往会因为这消息来得太好而不敢相信!
来到生产线上的测试区域,我摊开图纸,首先向他仔细解释了造成高分辨显卡工作不稳定问题的原因,着重明了造成这个原因的电容耐压值为什么选得过低的技术分析依据。
此时,妮娜来了,她没有如我叫她的晚点来,而是准时来上班了。
“妮娜,你来得正好,把我们昨天做的测试重复做一遍给苏主管看。”我对妮娜吩咐道。
“ok!”妮娜一面答应着一面开启了测试电脑。
我先让苏主管看了没有被换过电容的高分辨率显卡在个人计算电源反复开关情况下会出现不稳定的情况。
然后作为对比,我又让苏主管看了在同一台个人计算上,用同一片高分辨率显卡,换了电容后,同样在个人计算电源反复开关情况下则不会出现不稳定的情况。
俗话:耳听为虚,眼见为实。
苏主管看了妮娜做的演示,完全相信了。
“干得不错!”苏主管拍了拍还在继续不停地开关个人计算电源的妮娜的肩膀。
()(e) 我看得出苏主管是过于兴奋了,因为他的这个动作在美国是非“常规”动作。
上级拍拍下属的肩膀表示赞赏,在中国,甚至在东方,是一个很普通的动作。
但在美国,上班时间,公司部门的上级是绝对不会去触碰女性下属的,因为这会很容易被认为是一个性骚扰!
不过,苏主管很快就意识到了他的“越界”。
“不好意思,我是无意的,因为实在太高兴了!”苏主管向妮娜抱歉地打招呼道。
“没事,我也很高兴。”妮娜被苏主管这么一,反而不好意思地脸红了。
“这个测试区域先保留着不要撤,我明天要用。”苏主管对妮娜吩咐道。
“x,我现在就去给董事长写报告,明天上午正好是公司的工作例会,你和我一起去。”苏主管接着又转向我,兴奋地道。
美国“硅谷”,everein的会议室,会议室的中央放着一张长长的会议桌,会议室的进门端墙上吊着一块巨大的投影屏幕,会议室尽头竖着一块很大的白板,会议室的墙角有一个的茶几,上面放着一台咖啡和一些一次性的纸杯。
第二天上午,我和苏主管一起去参加公司的工作例会。
everein是一个上市公司,因此管理还是非常规范的。每周有一次工作例会,专门听取公司各个部门的工作汇报,包括通报各种需要解决的问题,以及检查之前布置的各项工作的落实和实施情况,参会的通常是各个部门的负责人,会议由ceo或coo主持,董事长一般不来参会。
今天的会议,everein的董事长亲自来了,除了公司的ceo和负责公司日常运作的coo,还有两个dvn的主管也都来了。
很可能,昨天苏主管已经把报告直接写给了董事长,要不然今天董事长也不会亲自来开会。
实际上,董事长的日子也不好过,公司股票大跌,大量持有公司股票的投资者对公司的压力是巨大的!
我还看到设计部门经理大卫和高分辨率显卡的主设计师henry也都来了,显然,今天的会议要讨论高分辨率显卡的问题是板上钉钉的事了。
设计部门经理大卫是一个高大的美国人,公司里很多人都不喜欢他,因为他总是盛气凌人,仿佛别人都不如他,但没有办法,在高科技公司,设计部门的主管就是高人一等!
高分辨率显卡的主设计师henry来自台弯,是一个早期从台弯来美国的留学生,毕业后就留在了美国。
那时,中国大陆来的留学生才刚刚登陆美国没多久,都还在学校里攻读学位,因此那时的高科技公司的研发部门的主管位置,包括研发团队中的核心成员,大部分都被西方人把持着,重要的研发岗位也多是西方人或者台弯人。
这个局面一直到上世纪九十年代的中后期,大量的来自中国大陆的留学生毕业了,像潮水般地涌入了“硅谷”的高科技行业,这个局面才被彻底改观。
会议开始了。
“今天的公司例会,主要讨论最近一段时间以来市场反响很大的高分辨率显卡问题。上周,我责令i/odvn的‘苏’去查清楚高分辨率显卡的问题究竟在哪里。”董事长以一个简短而直白的开场白揭开了会议的序幕。
“昨天,‘苏’给了我一个报告,问题已经查清楚了,是设计上的缺陷造成的高分辨率显卡工作的不稳定。”董事长的语气中着重强调了“设计上的缺陷”这几个字。
董事长完后,一个秘书走过来,给每个与会者分发了一份苏主管写的关于高分辨率显卡问题的报告。
这注定是一场充满火药味的会议。
()(e) 因为这涉及到这么一个对公司构成重大市场利空的责任究竟在谁身上。
“it‘pble!(这是不可能的)”设计部门经理大卫是个火爆性子,他把秘书发给大家的报告不屑一顾地往旁边一扔,看也不看就首先“开火”了。
我气定神闲地坐在一边看着这一幕,这是我在美国第一次参加一个上市公司的每周例会,大卫在会上的骄狂态度让我印象深刻!
根据我这么多年在社会这个“江湖”上混的经验,我知道今天必有一场恶战,因为在竞争中,对待任何傲慢不可一世的人,最好的方法就是把他的气焰给打下去!
“我们对高分辨率显卡的每一个设计细节都进行了仔细的重审,没有发现这个设计有任何不合理的地方!所以认为我们的设计有问题,简直是无稽之谈!”设计部门经理大卫的态度灼灼逼人,目空一切地道。
董事长听了设计部门经理大卫的话后,把头转向了苏主管,:“‘苏’,他们认为设计没有问题。”
“经过我们的反复测试和验证,证明问题确实是设计上的缺陷造成的!”苏主管也不甘示弱,看着董事长道。
设计部门经理大卫听了,露出不以为然的神色,耸了耸肩膀,站起身来,去会议室的一角冲咖啡去了,显然表示对苏主管的话连听都不要听。
会议仿佛陷入了僵局。
“‘苏’,你问题是设计上有缺陷,有证据么?”董事长见设计部门经理大卫一脸的不屑一顾的神色,就转身问苏主管道,仿佛在帮设计部门经理大卫话。
“有,我让x从技术角度来明一下为什么我们认为问题来自设计上的缺陷。”苏主管见董事长问他有没有证据,就点点头答道。
“x?谁是x?”设计部门经理大卫冲完咖啡回来了,刚坐下,就听到苏主管又在他们的设计有缺陷,于是恼怒地用轻蔑的口吻问道。
“x是我们部门的一个负责测试的工程师,今年年初加入的everein是刚刚从sntverty毕业的本科大学生。”苏主管闻言就指着我向大家介绍道。
“x,你把最近几天你的测试和实验的结果向大家汇报一下。”苏主管介绍完我后,转向我道。
“一个刚刚毕业的本科大学生?我们的高分辨率显卡的主设计师henry是一个拥有硕士学位和三年设计经验的资深工程师!”没想到设计部门经理大卫一听我是一个刚刚本科毕业的大学生,就用一种傲慢的语气道。
那时的我,虽然英语水平还有限,但设计部门经理大卫讲的这些话我还是能听懂的。
不过,我没有生气,因为出国前在国内里弄生产组搞微型计算应用开发时,受到质疑和轻视是司空见惯的事情,因此早已习以为常。
“大卫的话没错,这确是一个完美的设计。但问题恰恰在于”我沉着地开始了我的反击,我明白这是一场竞争。
我这个人生来就喜欢竞争,因为竞争是有益的,竞争催人振奋,竞争使人精神百倍
物竞天择势必至,不优则劣,不兴则亡——梁启超。
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x和老美经理唇枪舌剑,双方你来我往互不相让,老美经理目中无人,态度嚣张,可惜他低估了x结果怎样了?
然而,x也同样没有料到的是漂亮的妮娜居然会主动妮娜又怎么了?
欲知详情,请看下一章分解。