第430章 稀碎的服务态度
储鉴平走进会场后,一名保安急匆匆地递给他一张户型图,推着他往前走,语气中带着几分不耐烦:“往那边去。”
储鉴平没有计较,他顺着被栏杆划分的路线前行,最终驻足在沙盘前。
一名身着灰色西装的女职业顾问迅速将中的水瓶拧紧,目光转向他,语气略显急促地:“看中哪栋楼?赶紧选不然要没了。”
储鉴平注视着沙盘,上面清晰地标示着在售和已售的楼层,给人一种一目了然的感觉。
但当他抬头看向那名职业顾问时,却发现她并没有介绍任何关于户型的详细信息。
他疑惑地对女职业顾问道:“我对这里的户型还不太了解,怎么选呢?”
那名职业顾问显然有些不耐烦,她皱了皱眉,:“您也知道,我们青江湾项目现在有多火爆,今天来抢房的人可是有好几万。我这儿的接待时间有限,只有十分钟,还得包括办续的时间。如果您现在就决定,还能赶得上交定金。不然的话,我就得接待下一位客户了。”
完,她迅速按下边的对讲,通知道:“吴,我这又有一个新客户。”
储鉴平眉头紧锁,语气坚定地:“我明白买房要迅速,但连基本的户型和规划都不了解,我怎么做决定?至少要给我一些介绍吧?”
那位职业顾问显然已失去耐心,她挥挥,不耐烦地:“你这人怎么这么磨蹭,现在可是抢房的关键时刻,哪还有时间去纠结户型?能进来就不错了,别再磨蹭了,不然你就别买了,后面还有一大堆人等着呢。”
储鉴平的眉头皱得更深,他面色严肃地反驳道:“我买房几百万的事,多问几个问题不过分吧?你这样对待客户,未免太过冷淡。”
“行行行,你慢慢问去吧,我们这儿可没时间伺候你。”那名职业顾问显然已不想多费口舌,她转身就走,迅速接待了下一位购房者。
储鉴平环顾四周,发现这里的情况并非个例。
大多数职业顾问都采取了同样的态度,他们似乎并不关心客户的需求和疑问,只是急于促成交易。
在这里,购房者几乎得不到任何关于户型、区规划、建造细节或周边配套的介绍。
似乎这些都不是他们关心的重点,只要有人愿意买,他们就能卖得出去。
因为这里有几万人来看房,购房比例高达四比一,他们根本不愁房子卖不出去。
那些犹豫不决的购房者,他们只会选择驱赶,后面还有一大堆人等着排队呢。
那些因为感觉被忽视或不受尊重而表现出不满的购房者,很快就被职业顾问叫来的保安无情地驱逐出场。
一些职业顾问更是得意洋洋地向他们的客户炫耀:“瞧见了没?我们青江湾项目可是东南新区最炙可热的楼盘,价格高达五万每平米。房源有限,竞争却异常激烈,成千上万的购房者都争相抢购。不抓紧时间,会就会从你中溜走。这样的房子,一旦错过,可就再也没有了。所以,别犹豫了,赶紧交钱吧,买了就偷着乐去吧!”
有些购房者接受了这种辞,他们大多是炒房者,只看重项目的热度,至于户型、环境等其他因素,他们并不太关心,反正自已也不住。
然而,对于那些真正想要购买房屋自住的购房者来,这样的态度却让他们感到十分不满。
在决定购买之前,至少应该了解清楚房屋的户型、设计等相关信息。
这就像是在购买衣物时,如果连颜色、款式都不知道,仅凭品牌和生产地就让人匆忙下单,这显然是不合理的。
尽管有些购房者对此表示了强烈的不满,但他们的抗议并没有得到任何回应,最终还是被赶出了会场。
会场外,已经聚集了一些人,他们纷纷抱怨着这里的服务态度恶劣,对开发商的做法表示了强烈的不满。
尽管不否认楼盘的抢程度,但服务态度实在让人难以接受!
储鉴平看到这一幕,心中的不满情绪逐渐升腾。
他立刻拿出,给李芸拨去电话道:“李芸,我现在就在售楼部,你马上下来见我。”
电话那头的李芸一听到储鉴平的语气,立刻感受到了他的不悦,心中不禁紧张起来。
现在的储鉴平对她来,可是能给她带来钱的重要的存在。
李芸没有多问,立即从二楼疾步奔向售楼部。
当她赶到现场时,恰好看到一名职业顾问正对储鉴平指画脚,语气中充满了不耐烦:“你这人怎么还不走?不买房子就别在这里添乱了,没看到我们这里人满为患吗?真是的,现在有些人明明没钱,还要来凑热闹,真是烦人!”
面对职业顾问的奚落和指责,储鉴平的脸色变得铁青。
他猛地一拍沙盘,声音低沉而有力:“你们的服务态度简直太差了!哪有这样对待客户的!从现在起,停下你们上的所有工作,不再接待任何客户!”
储鉴平的突然举动让在场的众人都吓了一跳,尤其是那名职业顾问,她愤怒地朝储鉴平喊道:“你以为你是谁啊?凭什么在这里大喊大叫?来看房就觉得自已是上帝了吗?不懂尊重别人,那你也别想得到尊重!保安,赶紧把他轰出去!这年头真是什么人都有,居然敢在这里捣乱,真是让人笑掉大牙!”
几名保安闻声而来,但面对储鉴平,他们却显得有些犹豫。
储鉴平的目光直视着职业顾问,声音平静却充满威严:“这就是你精心策划的开盘活动吗?”
职业顾问以为他是在针对自已,轻蔑地笑道:“这关你什么事?我们确实辛苦,但不需要你在这里假惺惺的关心。保安,别磨蹭了,快把他带走!”
然而,保安们却并未如她所愿行动,其中一人甚至大声喊道:“李总好!”
“哪个李总?”职业顾问疑惑地转过身,只见李芸正铁青着脸站在不远处。
李芸刚才清楚地听到了职业顾问对储鉴平的羞辱,她也知道这一切的不满都源于何处。
深吸一口气后,她冷冷地对那名职业顾问:“你,现在立刻离开售楼部。刘,立刻通知商利营销公司的尚总来见我,我有事要和他谈。”最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动退出阅读模式。谢谢