第五十章 我对专业的理解
可以看出来,每个人在中午都进行了认真准备,每个人都拿了几张纸上台。在汇报开始之前,陈丽安专门对大家提了一个要求,在上面人汇报时,下面听的人如果要是有问题,可以随时提问,而且也希望大家随时提问,这样才能互相提高,希望这以后可以成为中心的习惯。
会间休息十分钟后,汇报正式开始。后援组第一个开始汇报,然后是共同资源组。夏信原本对这些内容并不是太感兴趣,没想到听了一会儿,却觉得后援和共同资源也有很多值得学习的知识,很多核保核赔的知识对业务是非常有帮助的,就算财务和人事,知道相关的流程,也让自己大受启发,原先一直感觉人事,财务都是很边缘的东西,听了才知道,也有那么多道,像一个分公司如何培养干部,如何将业务进度和财务进度进行匹配,都是非常有讲究的。夏信心想以后要多学习一点这些知识,可以从另一个角度来支持业务发展。
在大家汇报的过程中,陈丽安会不时提问,而且有时还会现场喊一个人来提问题,这让参会的每一个人都不得不集中注意力,认真去听每一个人的汇报,慢慢有些活跃的人不等陈丽安的点名,自己就开始向汇报的人发问了,气氛顿时活跃了起来,当然有时也会让台上的人脸上不好看,夏信也是发现真有那么几个哥们儿,特别直,每次讲话都不留情面,台上的人都感觉下不来台了,这几个哥们儿像没事人一样。随着每个汇报的人都开始被提问,夏信也就和大家一样问了几个问题,尤其是自己感到不太懂的地方。但这样每个汇报的时间就被延长了很多,后援组就差不多搞了一个下午,幸好晚上加班是中心的传统,所以在晚饭后,汇报继续开始,一直到晚上十点***同资源的汇报才算结束,这也就是,寿险的工作汇报会在第二天开始。
散会后,韩元和夏信回到房间。韩元第一件事就是把窗户都关上,夏信一看阵势,就猜到这是又要抽烟了,正想着怎么拒绝呢,忽然房间的门被敲响了,夏信问了一下谁,蒋亿温在外面回答了一声,夏信和韩元对视了一眼,蒋亿温来干什么?蒋亿温和他两个人不一样,蒋亿温一直就是内勤,没有做过业务,虽然在原来的分公司也是负责个人寿险部,但对业务一直不是很精通,韩元总觉得蒋亿温是走的上层路线才来的策略研究中心。因此,像夏信和韩元这样业务出身的人,对不是业务出身的蒋亿温在面子上大家和和气气,但骨子里都不太看得起他。
韩元曾经开玩笑,夏信和他一样是一个骨子里很傲的人。夏信想想好像还真是这样,和杨晓春的关系后来越来越僵,有个原因就是自己从内心就看不起杨晓春背后做的那些动作,进而开始看不起这个人,当时孙文旭和王跃就自己就算身体弯下了腰,那颗高傲的心还在那直立着。想到孙文旭,夏信本来以为这次有时间可以见孙文旭一面,那天给这个胖子打个电话,谁知他到深圳出差去了,半个月都回不来。
夏信把门打开,看见蒋亿温换了身休闲服在门外站着,笑着:“老蒋,这是来和韩元抽烟了?”完,侧身让蒋亿温进屋。
蒋亿温也打趣的:“韩元那种抽烟的方式,我和他抽不到一块去。“话虽这么,却走过去拿起了韩元放在桌子上的烟盒,抽了一根出来。自己点着了。
”嗬,老蒋,不和我抽不到一块儿去吗?怎么拿我烟抽?”已经在椅子上吐着烟圈的韩元。
“我是来请教的啊,两位兄弟。”蒋亿温拱了拱。
请教?韩元和夏信两个人没有吱声,只是都看着蒋亿温,等他下文。
“我到了分公司实际推动才知道,这个业务比我在总公司想的难多了。我不像你们两位都是一线出来的,有经验,夏信还是高峰会长。我看你们这次试点推的都很好,能不能和我分享一下,怎么做才能改善呢?我快愁死了。”蒋亿温苦着脸,狠狠抽了一口烟,又“噗”的一声长长的吐了一口烟,好像要把胸中的郁闷都吐出来一样。
“韩元是我们组长,你可以问他啊。”夏信笑呵呵的。
韩元看蒋亿温的受苦样子,考虑毕竟自己还是个人寿险组长,不太好像夏信那样话,只好:”老蒋,请教谈不上,你有什么问题,我们一起探讨,夏信,你也别跑。”最后这句话,他是冲着边上似乎想要出门的夏信的。
“这话的,谁我要跑的,哥几个在一起正好大家一起交流交流啊。”夏信乐呵呵的坐了下来,收回了已经准备往门口转的那只脚。
于是三个人坐在一起,抽着烟,对试点中遇到的问题进行了探讨。其实是探讨,主要还是蒋亿温在问,韩元在答,偶尔夏信也会插两句。
第二天会议进入了前线内容,相对来讲,前线组的内容更加繁杂,不比后援和共同资源组,最少打交道的人都是内勤员工,相对比较听话。前线组不管是团险还是个人寿险,打交道的都是外勤,相对性格比较活泼,拿蒋亿温的词儿来形容,就是比较“野”。
在团险组汇报时,陈丽安的问题让在座很多人看到了陈总的另一面,那就是眼睛如刀,提出的问题毫不留情,把两个前后在台上汇报的人问的是哑口无言,走下台时,都是低着头,脸通红的回到座位上。
这种气氛让大家一下感觉很紧张,尤其是马上要汇报的三个个人寿险组的人。特别是夏信,因为他是第一个开始汇报的,夏信这两天就一直在想,为什么自己是第一个呢,估计是因为最后报到的缘故吧,md,就是因为杨晓春作梗,才搞得自己第一个汇报。不过想到这,夏信自己也哑然失笑,这理由也是太扯了,杨晓春也不知道,今天自己要第一个上台汇报。
在夏信的忐忑之中,程玉祁还是宣布了个人寿险组开始汇报,听到程总点到自己名,夏信站起来,长出了一口气,走到讲台边,对着程玉祁笑了一下,站到了讲台后面。虽然夏信当着几百人的面曾经讲过话,而且是脸不变色心不跳,但这回站到讲台后,看着在下面坐着的陈丽安,程玉祁,夏信的心还是蓬蓬的跳得快了起来,感觉嗓子也发干,现在他深切地体会到刚才那些平时在底下都很能聊的人,为什么一上台就表现时常,那是真紧张啊!
喘了口气,理了一下思路,夏信开始了自己的汇报。汇报提纲是早就想好的了的。夏信设身处地的站在陈丽安总的位置上想了一下,自己希望听到的汇报内容,应该首先有面对困难的勇气,也就是试点需要面临的挑战,挑战越大,改变越大,结果越好,明试点是有效果的,二是试点的内容是如何落实到工作中去的,这些试点的内容怎么改变了队伍的行为和习惯,乃至观念,这明试点的方向是对的,三是自己在试点过程中的收获和感悟,这明自己在试点中有没有用心投入。
”尊敬的陈总,程总,kevn,各位领导同事,下面我汇报一下h省分公司的个人寿险试点情况。我汇报的内容分三个部分。一是试点分公司的情况及面临的问题,二是试点工作对分公司的帮助和实际的效果,三是我个人在本次试点工作中的一点感悟。”当听到夏信还有第三部分自己的感悟时,陈丽安微微点了点头,感觉夏信时第一个出了自己想要听到的内容,陈丽安组建策略研究中心,一方面是郭安权董事长的要求,另一方面,陈丽安也是感觉分公司一级的干部极为欠缺,很多干部都是财产险转过来的干部,对寿险专业不是很懂,全凭过去经验在做事。陈丽安也是期望通过中心的工作发现一批未来的梯队管理干部,但前面几个汇报的都没有到这方面内容。程玉祁也凑过来和陈丽安,这个夏信思考还挺全面的,值得培养。
“。。。。所以当时我们两个就选择了江南区,因为只有把这个区改变了,才能改变整个分公司对试点看法,从目前来看,这个效果是达到了。下面我汇报一下第二点,试点如何结合实际工作,我觉得首先一点就是要能够取得共识,第二要尽快取得效果,第三要给予队伍更多的辅导和训练。。。。。。”
在夏信讲完第二点正要讲第三点时,陈丽安打断了他讲话,提了一个问题:“夏信,你是怎么做到让队伍认同你的呢?你刚才讲到了组织他们上市场,这就能让他们认同你吗?”
夏信刚才讲组织业务员上市场陌生拜访时,并没有自己一起上的市场,怕大家觉得自己太炫耀。看陈丽安听出来了,只好实话实了,“陈总,这个陌生拜访我是和他们一起上的那个市场,最后是我当天签了一单一万多的单,业务员觉得我的是真的,他们才信的。这之前是营业部经理因为追踪活动量,业务好了,在分公司地位提高了,先对我有了一定信心。”
“呵呵,高峰会长,名不虚传哦。”陈丽安听到这,笑着夸了一句,“就是要把这些细节和大家分享,否则大家照你的也组织队伍上市场却没有效果,那不是把大家误导了。”陈丽安这么一问详细情况,很多人就知道这一条一般人很难做到了。
夏信挠挠了头,点头称是,接着讲起了第三点。
”各位领导,我再简要一下这次试点我的一些感悟。嗯,两点吧。第一点纪律是一切的保证,对队伍的严格管理,用纪律去要求队伍,所谓铁的纪律才有铁的队伍,我们所有的动作,措施都要依靠队伍的执行力才能得以落实,而纪律就是就是一切。第二什么是专业。我和韩元讨论过这个问题,我以往一直认为,个人寿险的专业就是点子要多,这个点子不行,就换下个点子,但通过这次试点,我发现以往的认识是不对的,我现在对专业的理解是——“夏信讲到这,停顿了一下。
”能够将一件事坚持不懈地做到底,这就是专业!”