招牌效应

    “这位客官！！”

    陈掌柜并不是一味的温文谦和，他开始变的沉重有力起来：“客官要想清楚，你家的女人不配，可不代表旁人家的女人不配！自古以来女子地位低下，可是这普天下的男儿，又有哪个不是出自女子的肚腹呢？这整个国家，这整个大周，不都是从女人的肚腹产出的吗？你出自女人的肚腹，却还要回头轻视女人，这与轻视自己的家乡，鄙薄自己的国家又有何异！况且咱们大周一向注重孝道，又怎么敢那轻贱女子的话！”

    这几句话，的在场众人舒爽无比。

    在场的人无论男女，他们已经进了铺子里面来，那么中年人的那些话就将他们也含进了攻击的对像。众人自然是恼怒又气愤的。只是多数人碍于面子，不愿出面与那中年人计较罢了。

    中年人哑口无言。他气哼哼的瞪着眼，直缓了一会

    儿，又道：“母亲是母亲，女人是女人，这怎么能混为一谈！”

    “怎么能是混为一谈？试问你，女子这一生之中，除却特殊原因的，哪个没有生儿育女，哪个没做过母亲？客官如此轻视女子，可你莫忘了，妻是你的妻，妻若被宠成皇后，你则是皇帝，妻若被嫌如狗，那你又是什么？？”

    “对呀，对呀！！”有人实在忍不住，出言附和起来。

    “你老婆跟你是一体的，轻贱她，就是轻贱你自己呀！怎么就没想透呢！”

    “你这老古板，思想太执拗了，你老婆妻儿可真可怜！”

    人群里也有对陈掌柜刮目相看，啧啧称赞的：“啧，这掌柜的厉害呀！从前怎么没见过他？什么来历呀？”

    “此人真是了得，有这样的掌柜，这铺子的生意算是稳下了！”

    中年人气的满面通红，他瞪着一双铜铃大眼，‘砰砰砰’的拍着柜面儿，捶胸顿足的高喊道：“人心不古，人心不古！竟这般抬举女人，这世道，要乱了，要乱了！”

    他完，大口大口的喘着气，将袖子狠狠一甩，转身就走。

    “这位客官。”陈掌柜却出声将人叫住。

    “还有什么事！！”中年人没好脸色的甩出一个白眼。

    陈掌柜面无不愉，笑意盈盈的迎上去，声音清晰有力：“这位客官，您——”

    陈掌柜一边着，一边虚向中年人的首和脚轻轻一引，道：“您堂堂七尺男儿，定是不会如女子那般气计较反复无常的，是不是？刚才这几句话您也不会放在心上的，是不是？”

    中年人重重的哼了一声。

    陈掌柜又道：“您也不会因为我这做掌柜的嘴笨话的不好听，而不买我的东西了，是不是？”

    “什么？？”中年人两眼一瞪：“买东西？你让我买这些娘们儿唧唧的东西？！”

    陈掌柜不急不燥，盈盈的笑着：“客官，您这就是笑了，您进了店里来，又打问了这半天，若是不买，那岂不是男人可做不出这样的事儿来呀，客官。”

    被将一军，中年人瞪着眼不出话来了。

    店内其他的客人个个儿憋着笑，等着看这中年人要如何。

    中年人的脸色以肉眼可见的速度迅速涨红起来，红的不能再红了眼看着就要爆炸了的时候，他脚上狠狠的一跺，两眼狠狠的剜着陈掌柜，推开挡着道儿的两人，挥袖就走。

    这回，陈掌柜没有再出声留他。

    众人一个个儿的伸着脖子眼看着那中年人出去了，这才回过头来，纷纷开口议论起来。

    “掌柜的，你这回可得罪客人喽！”

    “岂止是得罪，我看是得罪了个彻底呀。你们做生

    意的不是最忌讳这些吗？”

    “这你可怎么跟你们老板解释呀？”

    “我看呐，直接不用解释了，你们老板要是辞了你，你就直接来我这儿！我出高金聘你！”

    “那可未必。”陈掌柜不急不徐冲众人抱抱拳，稍稍将音量提了提，以便让门外的人也都能听见：

    “做生意要揽客，态度自然是要好的。但也不等于就要卑躬屈膝，不是就要没有原则，更不是一味的奉承陪笑。面对无理取闹，面对奸客蛮客，我们‘茧生’的态度是十分明确的！”

    林芳菲坐在二楼将陈掌柜的话听的清清楚楚，她一边听着一边不住的点头。

    旁边的张清晨有些急：“你怎么还点头呢！他自己得罪了客人，他还跟这给自己找理由，这不是要害咱们吗？刚才那个人虽然闹事，可他怎么也是个客，咱们开门做生意哪能随意得罪？他不买东西就放人家走便是了，这掌柜的还不让人走，非把人叫回来再两句刮脸的话。这一天得罪一个客，咱们哪有那么多

    客源让他得罪？再者了，叫旁的客人瞧了也不好啊！”

    “你呀，就这么心急？？”

    “你这一双眼都快扎进了钱眼儿里去了。”

    “你别是又要，你那笔钱是你哥哥娶妻的钱了吧？”

    林芳菲浅浅的笑着：“你以为陈掌柜是为了泄私愤才满嘴胡得罪客人的？今儿掌柜的话，没有一句是虚话，没有一句是多余的。他这一举，一剑三雕。”

    “虽然今儿得罪了这一个，可是铺子里头外头的揽住了多少客人的心？你自己瞧瞧。”林芳菲着，朝楼下努努嘴。

    张清晨伸头一看，只见楼下的客，甭管门外门里的，此时或是在点头赞同陈掌柜的话，或是冲他竖着大拇指，对他表示认同。

    张清晨有些困惑的眨着眼：“芳姐姐，揽住人心我是瞧出来了，可你一剑三雕，另两雕在哪儿呢？”

    “清晨，你没做过生意自然不知道一间新铺子开张

    有多难。旁的不，单那些眼红的，嫉妒的，还有竞争的同行，都少不了要给你闹点事情出来。刚才那人这么闹了一番，其实不知道有多少双眼睛在盯着呢。咱们若是就叫他那么舒舒服服的走了，那等就着更多的人上门找事吧！陈掌柜刚才将他又叫回来刮他的脸，正是要警告旁人，咱们虽是新人新铺子，可却不是什么好拿捏的软柿子。”