“这不可能吧，我们密支那的东西做工向来都是最好的，而且一枚成品想要摆进专柜还得同时接受三位鉴定师的鉴定，并且开具证书才行。”

    “这么你们是不打算认了是吧？”黎清的脸色瞬间冷了下来，“不过一颗普通的三克拉收藏级钻戒，看我眼里跟玻璃一样不值钱的玩意儿，难不成我还能讹你们？”

    她把那个足足七位数的珠宝盒就这么丢在柜台上，不闻也不管，自己则径直走进了贵宾接待区，随便挑了一张视野最好的座椅落座：“把你们负责人叫来。”

    不过几分钟的功夫，今天白天的值班店长就以百米ng刺的速度迅速出现在了接待区，对着正在旁若无人打量美甲的黎清就是一通鞠躬：“黎姐，事情的大致经过我已经在来的路上知道了。您别生气，如果是我们店里出去的东西出现质量问题，我们是一定会负责到底的。”

    “好啊，那你们倒是怎么负责？”对黎清而言，刁蛮任性的富家大姐这种角色于她简直堪称本色出演，那气质，那眼神，简直分分钟就让人觉得她下一秒就要砸店，“我这件东西本来是打算拿去送礼的，结果现在礼也没法送了，脸也丢光了。不给我个合情合理的解决方案，你们今天也就别想开门做生意了。”

    店长唯唯诺诺道：“像您这样的至尊vip用户，只要不涉及到密支那的品牌底线，无论提出任何要求我们都会无条件满足。”

    黎家的大姐，萧家的少奶奶，还是市赫赫有名的珠宝收藏家，这样的人可不是他们一个分店能惹得起的。

    黎清双环抱在胸前，下颚微向上扬起，露出自己如天鹅般修长优雅的颈部：“我跟你们店也算是老交情了，也不故意讹你们。只需请你们这儿最好的鉴定师来给这枚钻戒重新评级，然后帮我修复到我所购买的工艺级别就行了。”

    “没问题，我这就去安排。”店长长舒了一口气，本以为像黎清这样的刁蛮大姐会无比难缠，却没想到对方的要求竟然如此简单。

    可是当她当着黎清的面将首饰盒里的东西一一拿出来复检，却翻遍整个盒子都不见保修卡时，原本恢复了血色的脸颊又再一次变得煞白：“黎姐，您是不是把保修卡给忘在家里了？”

    “这就是我想跟你们反应的第三个问题。”黎清转了下刚刚送上来的茶杯，“你们不仅不给我发票，给我一个残次品，还连保修卡都没装进首饰盒里。如果不是账单上那一串鲜红的数字在提醒我，我真的很难相信这竟然是你们密支那会犯的错误。”

    店长紧张地连整个后背都完全绷直了：“黎姐，你确定这里面真的没有保修卡吗？”

    遗失保修卡，这可是总公司三令五申绝对不允许触碰的禁区，同时也是每家密支那店铺的头号禁忌。

    如果这是真的，不仅自己要在总公司的会议上做严厉检讨，全店今年的绩效跟年终奖基本也得吹了。

    “我当然确定。”黎清微微抬眼，神情傲气，“把东西带来，却故意不带保修卡，难道你们是在质疑我故意找茬吗？”

    “黎姐，我当然不是这个意思。”

    黎清铺垫了这么一大圈，等的就是这一刻：“我知道这里面有没有保修卡对你们而言很重要，不如这样好了，你让人把昨天我到店之后的所有监控都调出来，咱们一帧一帧的仔细看看到底是这个盒子里边儿原本就没有保修卡，还是有人在上面动了脚，故意把卡片从里边拿了出来。”

    “黎姐，很抱歉我们店里的监控因为涉及密，所以是绝对不能对外公布的。”店长果断拒绝，“即便今天来的是警方，我们也必须在完成复杂的交接工作之后才能向他们提供部分监控录像。”

    像密支那这种店铺价格极贵，卖的东西也极好，一般人家根本就消费不起。所以来这儿的消费者往往非富即贵，也不缺那些身份敏感不能轻易见光的。

    要是他们随随便便就公布监控录像，那估计全市得有一半的董事长带着三四五出现在各个时间段的镜头里。

    “我知道你们的监控为什么不能对外公布，所以只想调取当时我人在店里的那一部分。市有头有脸的我都认识，在那个时间段里没有什么不能见光的，没必要这么紧张。况且我也就是在你们这儿看一看，又不是要带个优盘拷贝出去。”

    “黎姐，总部的规矩就是这样，您为难我们我们也没有办法。”

    “为难?”黎清玩味地重复了一遍这个词儿，“你错了，我从不为难人。只是比较通情达理，总想着有些事情能灵活变通就灵活变通，没必要非要去走那套不讲人情的流程。不过既然你们并不领情，那看来我也就没有什么通情达理的必要了。”

    “黎姐，我们的鉴定师已经到了。不如这样好了，让他先看一下您的这枚戒指。然后我再跟上级汇报一下。”店长被黎清逼得没了办法，只能先行一招缓兵之计。

    要是最后的鉴定结果是这枚戒指根本就没有问题，那黎清自然也就失去了先发制人，向他们施压的资本。

    “好啊，既然找人鉴定是我提出来的，那咱们就把流程走完吧。”

    黎清倒是一点儿也不担心自己造的假会被看出来，以她对自己的信心，能让她花一个时造的假，那起码也需要最顶级的鉴定师花两到三个时才能判定为人工损坏。

    不过现在世风日下，干一行爱一行的人越来越少，貌似绝大多数鉴定师都没有那么好的闲心，比如黎清现在遇到的这位。

    店长特意请来的鉴定师是一个50多岁的老头，又高又瘦，鹤发童颜，看着颇有道骨仙风，这样的人倘若当初选行入门的时候选择去看风水，可能生意还会再好些。

    “黎姐，请坐。”对方打开自己随身携带的精密仪器匣，从里边儿依次取出了镊子，放大镜，显微镜，天平，珠宝称和偏光镜等仪器，摆在面前长长的一整列，果然颇有先发制人的气势。

    根据黎清玩票这么多年得出的经验，仪器带得越齐全，摆到台面上的无关工具越多，这个鉴定师的专业素养和鉴定水平往往就不怎么样。

    她用背托着下巴，神情仿佛在看好戏。

    “这枚钻戒在镶嵌部分的确做得不是太好。”鉴定师仔细察看了钻石和宝石的嵌镶交合处。

    店长感觉自己的心瞬间就提到了嗓子眼。

    “但是”

    店长又感觉心似乎微微往胸膛方向坠了坠。

    黎清追问：“但是什么?”

    “但是这个松动感觉不像是原出厂就有的呀。”鉴定师伸捋了捋自己的山羊胡子，“黎姐，你最近是不是有摔过这枚戒指?”

    “嗯，的确有摔过。”这也是黎清在造假的时候故意留下的破绽，如果把所有的责任都推给品牌方，那么对方为了自己的面子和品牌的尊严一定会绞尽脑汁逃避问题，可如果给对方留一条退路，责任大家一块儿五五分，不要把事情做得那么绝，那么对方愿意承担责任的可能性也会大幅上升，“不过钻戒这种东西摔个一两次就出现松动，只怕也不应该吧。”

    “黎姐，如果是单一的钻戒那自然不应该出现这种情况，不过您这枚戒指镶嵌的蓝宝石太大，的确是应当心爱护的。”鉴定师清了清嗓子，职业性的忽悠道，“虽然您有很大的责任，但是我们密支那向来奉行顾客至上的服务理念，这枚戒指我们会帮您返修，最多两周就可以恢复原样。”

    在鉴定师拼命忽悠黎清的时候，店长已经暗地里让人悄悄把那枚突然出现的戒指给从头查了一遍。

    “店长，我们已经核对过了，黎姐的账单和购买记录上都有这枚戒指，当时开这单的负责人是李琦琦，可她刚请了三天的病假，电话也一直打不通。”

    店长一听到这个名字头就开始隐隐作痛：“原来是李琦琦啊。”

    要是换了其他的，她也许还真不相信会有人蠢到连保修卡这种东西都遗落，但这个李琦琦平时就是个马大哈，工作中的大错误有一样算一样都没少犯。而且她和黎清关系很好，经常在工作时间笑笑，要是笑着笑着真给忘了，倒也不是没有可能。

    “怎么样，商量出结果了吗？”黎清胜券在握地瞥了对方一眼，“我的要求并不高，就是看一眼监控而已，大家各退一步，没必要把事态搞得那么复杂。”

    “黎姐，规矩就是规矩，监控不能轻易给您看。”店长巧妙地偷换了概念，“不过如果是为了查证是否有店员失职的话，给您看一些裁剪片段倒是可以。”

    黎清连自己送来鉴定的“证物”都忘了拿，火急火燎地催促道：“那还等什么？走啊。”

    观看监控的位置在中央控制台，店长让人调出了昨天从黎清进入店铺到离开的所有监控，正打算左右各两剪刀把这段片段截下来供这位大姐挑刺儿，电脑屏幕就突然跟抽风似的迅速闪烁了几下，然后变成了一片蓝屏。