随着国内经济的发展，在过去的几十年里，中国无疑已经成为一个疯狂创造财富的器。许多商人，站在时代发展的风口上，靠中国市场赚大钱，当我们这种普通人有钱之后一般会想到把钱先存起来，但是富豪是不一样的，他们会想到如何投资，甚至是选择移民。那一年认识了一个女孩子，朋友圈的照片长得很是好看，熟悉之后，约她出来玩，一瞬间看到她的侧脸，太让人动心了。

    我们聊天，聊很多很多事情，她告诉我她想做一个温柔可爱的女孩，她告诉我她黏人又没有安全感，她告诉我她理解男朋友的不容易，她告诉我她要一直善良，她告诉我女孩子也要有自己的事业成就。

    聊的过程中，我觉得她满足了我对爱情的所有所有美好的向往。

    后来，我们恋爱了。

    我对她极其呵护，想把这个世界最好的东西都给她。我们住的地方相隔2公里，我会晚上下班后去自己家做好她喜欢吃的菜，驱车2公里去她家给她吃，看着她吃得很开心，我觉得很幸福。

    那一年，我们是同一天生日，她过阳历，我过农历。生日的时候，我提前买了好多气球，玫瑰花瓣，蜡烛，彩灯带，准备好蛋糕，礼物，跟公司打了招呼提前下班，去了她家，布置好，等她回来，她回来的时候看到满房间的惊喜，哭了。

    她租的地方离公司好远，我白天上班，晚上去她公司附近看房子，晚上回家累到直接闭眼就睡。看了一个星期，终于定了一间房，是做中介的朋友保留的好房源，价格环境都是性价比极好的那种。

    帮她搬家后，一起逛宜家给她买各种家具装饰，一起布置这个家，她公司离我公司很远，我住我公司附近，她想我的时候，我也会过来陪她，她想吃我做的饭了，我也会提前下班做好饭给她送过去，到她家已经9点多，心疼她没有按时吃饭，或者吃的不健康。

    她一个人生活照顾不好自己，嗯，那我搬家吧，搬到了她家附近，隔了一个地铁站，租了一个整房，一室一厅一厨一卫，有阳台，我为同居做准备，为以后的幸福生活满满打算着。

    我事无巨细的照顾着她的一切，细到家里用的日用品都是快用完了我就准备好了。

    后来，我们还是没有住到一起，后来，我们还是分了。

    原因很多啊，记得我们在一起一个星期的时候一起出去逛街，过马路的时候，有车子过来，我拉她，她就怪我不应该拉她，扯她衣服，应该直接告诉她。记得我们在一起时，她明确警告我不能看她，我做到了，而有一次我们一起去玩时她看微博，冒出来一条私信，我当做没看到。记得她翻我，看到我n年前拍我同事的照片，我偷拍变态。记得我们俩生日的时候，她送给我一张卡片，万能卡，2月3日之前可以要求她做任何事。记得那天在她家打扫卫生间，快到饭点的时候她在卧室躺着问我晚上吃什么，我关着卫生间的门没有听到，等我打扫完出来，她在吃速食酸辣粉，没有我的。记得那天早上起来刷牙，我有慢性咽炎，刷牙会咳嗽，她似乎被我的咳嗽吓到了，你声点，吓到我了，我看着她，你不应该关心我为什么咳嗽吗？记得有一次在外面吃饭，服务员上了米饭，放在她旁边，我站起来盛了一碗饭，准备吃，她把筷子拍在桌子上，你怎么不给我盛饭？我愕然。分就是有很多很多很多原因啊。

    分后过了两个月，她加了我微信，辞职了，很迷茫，我知道她这些只是服软，只是为了联系上我，慢慢再和好，我你就是毒品，我不想复吸了，你不要再联系我了。

    第二天我又忍不住打了她电话。

    就是那时候开始。我不想再喜欢任何人了，我就当个渣男，而我现在确确实实没有感情了，各种花言巧语，真真假假的话随口就来，我一个特别好的女性朋友问我，你这样见谁撩谁，还有真心吗，我真心有的是，还能批发，你要不要来点？后面我交往过很多女孩子，就是打发寂寞，她们不开心，我也会哄，但是内心毫无波动，买礼物也是看心情，纪念日什么的，我都完全没有什么印象，看见一个好看的我就撩，撩完就跑贼刺激，唯一的一点就是，我不会跟她们上床。

    那天打电话，她哭着告诉我，她被骗了，被一个男人耍了，那男人每个月薪水几千块钱，但是对她很好，她告诉我，都是装的，那个男人最后受不了她，直接告诉她就是为了玩她，所有的一切都是装的，她她不想骗我，她为那个男人流过一次，我问，我们分两个月，你恋爱上床怀孕打胎一整个流程都做完了？她反问，我们不是分半年了吗？呵呵，我挂了电话，大哭了一场。我曾经那么呵护的人怎么这么不爱惜自己？良久，我再打过去给她，安慰她，等她心情平复以后，我告诉她以后的日子好好照顾自己，独立生活，自爱。而后，我删掉了她的所有的联系方式，因为这个女孩子，从来就没有爱过我，她只是贪图我对她的好。

    你人变渣是不是一瞬间的事？

    早上上班途中看见这个问题随口一答而已，晚上回家看到你们的评论，我内心其实没什么波澜，我回答的只是人变渣是不是一瞬间的事，对我来，是的，我理解评论区的各位兄弟姐妹的想法，也接受你们对我的批评。

    一些疑问我回复一下，我这样子做我知道确实很不应该，跟她们分的时候，她们也有哭闹，也有决然，还有对我破口大骂的，这可能就是伤害她们最大的一点吧。对跟我交往的女朋友，我没有占她们半点便宜，也没有对她们做什么过分的举动，我也有自己的底限，没有感情的异性，我没有办法跟她们做亲密的事情，谈恋爱仅限于牵拥抱而已。

    分时间我是以互删微信不联系算起，在此之前虽然分，我还是以男朋友的身份对她，直到最后互删微信，她的半年，仅仅是因为对我的不重视，也就是她根本记不起什么时候分的。2个月的时间这一连套的操作，我甚至怀疑我们还在一起的时候就有那个人的存在。

    我变渣的点是我曾经付出所有感情捧在心里的公主，她自己却一点都不珍惜自己，这样子做显得我的感情极其廉价，极其可笑。我恨她，也可怜她，哀其不幸怒其不争的恨，可怜她从没有一个好的生活环境（单亲家庭），极度缺爱，极易相信别人，只有进一步，更进一步，永无止境的索取才能感受到安全感。

    感情就是消耗品，读书的时候喜欢一个人心跳能加速，脸上能发热，话都不利索，后来喜欢一个人就是唯唯诺诺，不敢接近，再后来就是学习各种情话套路，求生欲，再后来就是我这样胡扯瞎扯，十句话中，九句无关紧要的真话，一句重中之重的假话，让你不知道真真假假，只要能骗到你，什么样的伪装都有，你看见的都是我想让你看见的。

    我只是不想再受伤而已。不要再劝我“从良”，没意思真的，你们好好珍惜眼前人便是。

    祝各位好，不要碰见我这样的人。

    我觉得有些评论挺搞笑的，我从没过我不渣，你们有你们的观点：人的渣都是与生俱来的，你就是这样的人，那么多都是借口。（行吧，你长得帅/好看，什么都对）

    我也有我的观点：就是感情消耗光了，麻木了，失望攒够了，一瞬间就开始渣了。

    我没有把观点强加到你们身上，也请不要把你们的观点强按在我身上，如果你非要这样认为的话，那就随你们便了，反正我也没法证明给你们看。

    还是谢谢有些善意的评论，将来某天也许我会改，也许就这么下去了，随缘，看情况吧。

    至于我伤害其他女孩子的，这个我只能一句抱歉，除此之外，我只能遵循自己的底限吧，我接受你们针对这一点的唾骂。

    每条评论我都看了，骂我的，关心我的，劝我的，鼓励我的，甚至抖灵的，我都表示很感谢。

    子非鱼安知鱼之乐，我的心情你们也无法感同身受。

    再一个事吧，她并不是我的初恋，我第一段感情经历了四年，分分合合终究是过了磨合期，但是感情还是终于她家嫌弃我穷，当然也有我自己的原因，这段感情好歹也是一个美好的回忆，我用了5年时间走出来，并且还是选择相信爱情。回答开篇我了，这个女孩子在我追她之前给我的印象十分美好，几乎满足了我对爱情的所有美好向往，所以我再次付出身心去追求幸福，然而故事结局打得我脸啪啪响，如果我们之间的相处问题是给我了一巴掌，那么那个电话的内容就是捅了我心脏一刀。我当然知道世界上还有很多好女孩，我只是感情耗尽了，不想爱了，渣就渣吧，骂我就骂我吧。

    还是祝各位幸福。

    有些阴暗的事没办法跟别人讲，只能自己消化，所以我在知乎上都是当做树洞一样匿名发泄倾诉欲，只是没想过这个回答会引起这么多人讨论，有点尴尬也有点无奈。每一条评论我都认认真真看了，包括互相回复的评论。怎么吧，还是很感谢那些愿意花时间给我讲道理劝我看开一点的人，虽然我行为上可能不尽人意，但是你们的并不是对我没有任何影响，我可能确实是挺幼稚的，正在反思这点。

    不少人对我渣的定义有些疑问，我再细节一点吧，如果觉得阴暗，可以骂我，我接受。后面跟我交往的女孩子，我各方面都像是正常男朋友一样跟她们相处，情话，讲段子，送礼物，约会，分享我生活，规划以后，也会关心她的点点滴滴，给她出主意，解决方方面面的问题，也会牵，会拥抱，就是不会独处，为了她们好，其实内心就很平静，没有一点波动，开心也好不开心也好，似乎都是很平常的事情，一直到分，我都是扮演着这么一个角色，她们永远不会知道我从来就没有动心过，只会觉得分就是我的那些奇奇怪怪又似乎合常理的原因。休整一段时间，我又会继续撩别人，就这样一直循环，甚至有些人的名字我都不太记得。渣不渣各位自己判断吧。

    另外就是关于评论里争论的那些点，骂我可以，一些讽刺的话就真的没意思了，你们我渣，我就是与生俱来的渣，我其实一点都不介意，我介意的是一些朋友将自己的各种观念硬套在我身上，妄想我本应该按照你们编排好的人生剧本去做，如若不是，那我就是这样，就是那样。回答里的事情我不想像讲段子一样的很详细，你们不是我，我看重的点未必和你们一样，有些事对你们来你们觉得很，对我来我觉得挺重要的，我也不会跟你们去争论到底哪个是对，哪个是错。每个人都是不一样的，对一些朋友而言，某些事情很平常，对我来就是很伤人，反之也一样，没有必要这样子强加自己的观念到别人身上。所以那些争论的朋友，学会包容他人的看法吧。

    最后，你们的建议，你们的话，我都看到了，真的很感谢你们。

    嗯，谢谢骂我本性就渣，言多即甩锅的各位，也很感激鼓励我的各位朋友，特别是那位我可能心理有问题的朋友，和那位我在弥补自己受到某些方面轻视的朋友，你们的话对我帮助很大，祝你们大家都幸运。

    我回答这个问题的本意只是想人变渣是一瞬间的事，事出有因，真不用纠结分的事是大是来事，加粗一下吧，我不是写，我没有义务和责任将每一件事叙述的详详细细来交给各位评头论足，经历过的人自然懂，不理解的人我也不奢求你们懂，只希望遇到这些所谓的事你们能稍微多换位思考一下，即便是事也不要觉得无所谓，千里堤坝毁于蚁穴的故事你们都听过。

    我彻底死心那一瞬间不是分，是那通电话给我的感受，是真心遭到了前所未有的低贱践踏。

    专业已有6人赠与了专业徽章

    我先来举一个栗子：

    假设，你是一家创业公司的ceo。

    最近，你发现公司的业绩，一路下滑，你打算找业务部主管王锤聊一下，看看到底发生了什么，下一步该如何应对。

    于是，你把他叫到了办公室，一脸严肃的问到：锤，最近公司业绩一直在下滑，你打算下一步怎么办？

    锤有些颤抖，紧张的到：

    老板，这两个月团队走了几个得力干将。另外，这段时间，市场上出现了一个竞争对，和我们的产品功能基本一致，但价格比我们低了许多，用户现在都觉得我们的产品太贵，都跑去买他们的了，所以业绩才下滑。

    如果能帮我再招募几个销售，适当的再给我一些折扣的权利，我有信心，业绩一定能提上去！

    你听上去感觉像是借口，便质问到：

    再招几个销售没问题，我帮你去和人力资源部的李总打声招呼。

    可价格高不是理由吧，我们一直都是这个价格在卖，而且我们为了保证产品质量，用的都是好材料，利润本来就不高，现在你再一打折，利润就更少了

    锤看你有些犹豫，就继续到：

    现在市场发生变化了，竞争对开始主动降价，我们也要跟进，晚了也许市场就没了！

    通过薄利多销，先把竞争对赶出去，把市场拿回来！

    被他这么一，你心头一紧，感觉挺有道理，频频点头，还没等你开口，锤又接着：

    只要您给我打折的权利，再给我配2个人，我保证下个月的业绩能有2倍的提升！把市场给拿回来！做不到我就走人！

    你被王崔诚意所打动，脸上露出了迷人的微笑，便许诺了他提出的条件

    一个月过去了

    公司的销售额确实提升了2倍，但是由于都是打折出售，算上新增的人力成本，团队的运营成本，利润竟然变为了负数！

    并且，竞争对竟然又降价了，摆出了一副誓死要打价格战的架势，锤又向你提出了需要更高折扣的请求

    怎么办？

    再降？就会亏更多！

    不降？市场就没了

    裁人？团队就散了。

    锤，你这是在坑我啊

    你焦头烂额

    为什么会这样？

    那是因为你只看到了表面问题并没有找到本质问题，吃错了药！

    什么是表面问题，什么是本质问题？我们又应该如何找到本质问题呢？

    问题的本质

    要找到本质问题，我们得先看一下到底什么是问题？它是如何产生的？

    比如我问你：什么是区块链？

    如果你不知道区块链的含义，那么它对你来是个问题；而如果你的认知中，已经拥有了区块链的认知，那么这对你来就不是个问题，或者，你已经解决了这个问题。

    再比如，我问你：你为什么这个月业绩那么差？

    这是一个问题吗？

    这就不一定了

    如果，公司给你的业绩目标是00万，你做了50万，那么这就是个问题。

    但是，如果目标是00万，你也做了00万，那么这就不是个问题。你听到后会反问我：我哪里差了？！

    所以问题是什么？

    问题就是：期望与现状的落差部分

    假设某件事的期望值是（b），现状是（b’），那么（b'b）这个落差部分，就是问题。

    为什么我们常：没有问题，就是最大的问题？

    因为没有问题，就意味着你不知道目标在哪里，也不知道现状是什么，自然就不知道有什么问题，只是当一天和尚撞一天钟，随波逐流，一脸迷茫

    比如你刚对一群人讲完一大段话，然后问：大家还有没有问题？

    大家回答你：没有问题

    你千万别天真的以为大家都听懂了，更大的可能是：

    他不知道什么算真正的听懂了，以及为什么要听你这一大段，他没有一个期望值（b）；

    也不知道自己听懂了什么，没听懂什么，处在游离状态，找不到自己的现状（b’）

    因此，不是他完全听懂了，没有问题，而是不知道自己有没有听懂，不知道什么算完全听懂，因而找不到这个落差在哪里，没有发现落差也就没有发现问题，所以只能回答：没有问题

    我们所有的解决办法，都应该是围绕（b'b）的这个部分来展开思考的，找不到这个落差部分，我们的解决方案也就无从开始。

    可是，我们日常工作、生活中的交流并不是这样的

    往往在还没弄清楚问题是什么的情况下，就急于开始给出自己的建议

    比如，文章开头的问题：“锤，最近公司业绩一直在下滑，你下一步打算怎么办？”

    这个问题，其实就很模糊，怎么算下滑？目标业绩是多少？现在业绩是多少？下滑的比例是多少？过去几个月具体是什么情况？

    是原来做00万，现在变成30万？还是原来做00万，现在下降到0万？

    虽然都是业绩变差了，但这两个问题，显然是不同的问题，一个是要解决0万差额的断崖式下跌，一个是要解决20万差额的业绩波动，你给的解决方案当然应该不同。

    如果是第一个问题，那可能就需要动大术了，比如降价拉销售、整个团队大换血，甚至是战略调整；

    而如果是第二个问题，那么补两个销售，再给团队打一针鸡血，老大一声吼，大伙们向前冲，也许就能解决

    又比如，闺蜜向你抱怨，最近和男朋友关系不好，怎么办？

    你，我也不太喜欢他，不喜欢就换一个呗，反正你还年轻

    也许，人家两口子只是昨天的晚饭，因为盐放多了而拌嘴

    比如，员工向你提意见：客户我们包装太丑了，能不能改一改？

    你，那我们就重新找个设计师设计一个新包装，替换掉现在的！

    也许，事实情况是000个客户才个人反应，其他人都还挺喜欢

    因此，要解决一个问题，你得先弄明白问题到底是什么，别急于给方案。

    不然，讨论的过程，就会变成鸡同鸭讲，或者用高射炮打蚊子，发现了症状，却下错了药

    那么，我们该如何精准的描述一个问题呢？

    如何描述一个问题

    第一步：明确期望值（b）

    你的目标是什么？正常的情况应该是如何的？这个目标是可衡量的吗？

    第二步：精准定位现状（b’）

    前面的几个例子都比较简单，现状很容易描述。可现实情况可没那么简单，要清晰的描述目前所处的位置，并不是一件容易的事。

    因为现状往往不是单一维度的，需要牵涉到许多方面，比如文中提到的团队业绩问题，我们在描述现状的时候，仅仅业绩数字是不够的，我们得从历史销售数据、团队人员状况、产品质量、渠道营销、市场环境、竞争对等等多个方面来全面描述。

    而且，描述的时候，你还得注意区分事实与观点：

    什么是事实？什么是观点？

    比如：今天好冷啊！

    请问，这个是事实，还是观点？

    你，这当然是事实啊，我都已经冷得发抖了，你是不是眼瞎？

    不对！

    冷，是观点，不是事实。

    那什么是事实？

    现在气温=0c，这个才是事实。

    至于0度的时候，你觉得冷，还是不冷，每个人的感受是不同的。

    所以，这个体感的冷就是观点。

    我们在描述现状的时候，需要用大量的事实来构筑，而不是观点。不然现状就会变得很模糊，你也就不知道现状与期望的落差（b’b）具体在哪里，给出的解决方案就自然会有偏差。

    第三步：用（b'b）这个落差，精准描述问题

    下一次，请记得不要再问出类似于你的业绩那么差，打算怎么办？这样模糊的问题，因为你认为的差，和他认为的差，也许并不一样。

    在他的眼里20%的下跌，也许算正常波动，而你却已忧心忡忡。所以，你想让他给出方案，而听到的却是感觉他在不断寻找借口

    你们在讨论的，其实并不是该如何提升业绩的方法，你们在讨论的是，到底什么才算“差”

    那应该怎么问？

    你应该问：你之前三个月的业绩分别是00万，0万，05万，而这个月变成了0万，我们来讨论一下，下个月如何能做到20万？

    这样，问题就会很聚焦，开口的第一句话，也许就是个好办法！

    一个问题，就像是一盏路灯，只会照亮下方的特定区域。

    你想要的答案，就像是一把遗失的钥匙，如果你想要找到它，就必须打开它上方的路灯才行。

    但如果你问错了问题，就像是开错了灯，就永远也找不回那把钥匙了。

    提出一个精准的问题，是你能找到正确答案的第一步，也是最重要的一步！

    好，问题描述清楚了，那我们该如何寻找答案呢？

    如何寻找答案

    从现状（b’）出发，找寻一条从（b’b）的路径吗？

    比如：

    人体正常温度（b）=3c；

    现状（b’）=35c；

    精准的问题描述就是：

    我现在体温是35c，比正常体温（3c）的高了5c，我发烧了，该如何降至（3c）？

    如果你的解决方案是从（b’）出发，那么得到的解决办法可能就是：

    冰敷，直接对头部降温

    吃大量的冰块，把体温降下来

    可真正的问题是353度，这个差额吗？

    不是！

    发烧，只是表面问题，而本质问题也许是细菌感染

    表面问题，只是由本质问题导致的症状，而我们常常把症状当成了问题本身，于是急于去消除它，而忽略了本质问题。

    结果就是头疼医头，脚疼医脚，就算温度暂时降下来了，过段时间又会升上去，真正的问题依然存在

    别觉得这个案例看上去很弱智，在现实生活中，我们用的往往就是这种弱智策略

    离职两个员工，那就再招两个！

    竞争对降价，那我们也降价！

    员工状态消极，那就天天打鸡血！

    一话就吵架，那就都不话了！

    看似当时有效，可没过多久，同样的问题又会反复出现，或者又引发了新的问题

    怎么办？

    我们该如何穿透表面问题，寻找本质问题呢？

    如何找到本质问题？

    答：别盯着问题看！

    遇到问题，你要掌握足够的信息来精准的描述问题，这是第一步。

    但要解决这个问题，一定别盯着问题看，盯着症状是找不到答案的，或者只能找到治标不治本的方案。

    这就像是门被锁住了，钥匙一定不在门上，你盯着钥匙孔看是没用的，你要到别处去找钥匙！

    那去哪里找呢？

    我们先来看一下这个（b’）是如何产生的。

    比如，我们设定，公司本月业绩的（期望值b）=00万；

    然后怎么办？

    每月的业绩又不会自己完成。所以，我们同时要制定一个实现它的方法，我们假定这个方法是（a）；

    那么，理想的状态应该是：做了（a），就能完成（b）。

    注：这里的方法，包括了与之关联的人、事、物等等

    可现在做了（a）之后，并没有达到预期结果（b），而是达到了（b’），这就产生了（b’b）的这个落差。也就是我们看到的表面问题，或者称之为症状。

    然后我们就开始分析，（b’）为什么会产生？

    结果发现了有一家讨厌的竞争对，他们降价了！

    这个因素，在我们当时制定（a）的时候，没有考虑进去，是一个在过程中突发的变量，我们称之为（c）。现状（b’）的出现，它脱不了干系！

    至此，我们发现，现状（b’）并不是凭空出现的，而是由三个因素的共同影响下所导致：

    a：为了实现（b）的结果，所使用的方法。如果方法是错误的，目标自然无法达到。

    b：期望值。目标设置不当，或者目标设定过高，那么即便完美做到了a，这个目标也无法达成；

    c：过程中出现的变量。方法和目标都没有问题，可是出现了意料之外的事，也有可能导致目标无法达成

    因此，（b’）只是症状，而导致这个症状出现的是abc这三个因素，他们才是更本质的问题。

    所以，要解决这个问题，不能盯着（b'b）看，而是要透过（b’）去看abc，我称之为透析三棱镜。

    如果你看到这里，觉得还不错，请先帮忙点个赞，下面，我接着来一下这个三棱镜具体该怎么使用

    透析三棱镜b：校准目标

    遇到问题，就习惯性的找原因，找解决办法，难道你就没想过，是目标本身错了吗？

    啥？

    你这是找借口好吧！

    达不到目标有问题？

    达不成就得努力，就得坚持，就得学习啊！这有什么问题吗？

    对，你的没错，但前提是，你得先有个正确的目标

    比如，如果你的目标是幸福

    这就不是个正确的目标。

    请问，你如何衡量达到幸福了？

    幸福，没有标准，每个人对它的定义也不同。既然无法衡量，你也就无法知道与现状落差具体在哪，找不到落差，你甚至连问题是什么都不知道！

    是存款不够多？还是房子不够大？

    是老公不够帅？还是儿子不够慧？

    还是总有个别人家的老公和隔壁家的孩子，让你心烦，让你躁？

    没有清晰的目标，你认为的问题就会永远存在，永远达不成，整天感觉自己不幸福，却不知道该怎么办

    随之而来的，是间歇性的嫉妒，和持续性的焦虑

    再比如，你唱歌五音不全，却给自己定了一个目标，要一年之内成为一名职业歌，并举办一场万人演唱会

    然后你不断学习，刻苦练习，半年后，你报名参加了中国好声音，想向他们展示你这半年来的成果，更想就此一举成名，踏上梦想的舞台

    你一开嗓，就霸气十足，跨跃两个八度，直接把评委们都给看傻了

    终于

    你被当成观众捣乱现场秩序，请出了舞台

    为什么会这样？

    是你练习的方式不对吗？还是学习的课程不够专业？

    都不是，而是这个目标对目前的你来，不切实际

    所以，一个错误的目标，会让你的所有努力，都化为泡影。

    那怎么办呢，如何设定一个正确的目标？

    设立目标的smart原则

    设立目标，一定要遵循smart原则，什么是smart原则？

    s：spef，明确的，具体的

    比如刚才提到的目标我的目标是要幸福

    这个目标本身没有错，只是办不到而已，因为幸福的定义不明确，所以不知道该做什么才能达成。那怎么办呢？

    你想要幸福，就一定要有所行动，因此，你可以把这个目标用清晰明确的行动指引来替代。

    比如：我的目标是有一份稳定的工作，有一个爱自己的老公，每周能一起去看次电影，每年去旅行一次。

    m：merble，可衡量的

    目标是否达成，需要可以被衡量，比如你我们的目标就是让客户满意

    那么怎么样才算满意呢？

    这个无法衡量。

    你需要加上一组数据维度，比如用户好评分，在95分以上，这样就能衡量是否达成了。

    a：aevble，（自力）可达到的

    你不能定一个不可实现的目标，比如前面的唱歌的例子，那个目标是不错，但是从五音不全，到成为歌星，这个目标离你的现状太远，遥不可及，你几乎不可能在年之内实现。

    你可以先定一个可实现的目标，比如参加唱歌培训班，并通过毕业考试。然后在k歌软件上上传翻唱录音，获得00个粉丝，00个点赞。

    如果这个目标能达成，再定一个远一些的目标，就会比较靠谱。不然就会因为目标距离太远，而让自己始终处在焦虑的状态，也不知道下一步该如何改善

    这里要强调的一点是，目标的达成，一定是自己的力量可以控制的过程，而不能把目标达成与否寄托在他人或者你不可控的事情上。

    比如，目标定为下半年能够升职，或者是他能更喜欢我，这些你不能控制，因为决定权在对方，你可以改成连续两个月达到团队业绩第一名、提升自己对他的吸引力

    r：rewrdng，完成后有满足感的

    不能设定太远的目标，那我就设定一个近一些的，容易实现的目标可不可以呢？

    那你就需要衡量，当你完成这个目标的时候，是否能够满足你的存在感知层？

    存在感知层的概念，请参考第五课脱了衣服你还是谁？

    太近、太容易的目标，即便完成，你也不会有愉悦感和满足感，那么这就不是一个好目标，会让你在过程中失去对它的渴求，也就没有了动力。

    t：te-bnd，有时间限制的

    一定得有时间限制，不然任何目标都没有意义，比如我的目标是赚00万，那是准备多久达到呢？个月？年？0年？还是50年？

    不同的时间限制，会导致你思考的方式、制定的计划完全不同。如果没有时间限制，这个目标就会成为一句口号，起不到任何作用。

    除了这5点之外，你在制定目标的过程中，还得注意以下两点：

    要用正面语言去描述：

    关于正面语言的这个知识点，你可以参考第十三课你的大脑，是不是被封印了？

    你的目标不应该伤害他人或者你的其他目标，要保持整体的平衡。

    区分目标和段

    除了目标要遵循smart原则外，你还得注意区分目标和段

    我们使用方法a来达成目标b，但往往在过程中，却把a本身当成了目标，这是怎么回事？

    就比如读书这件事，你定了一个目标，一年要读50本书。

    然后呢，具体要看什么书？

    历史？商业？还是文学？找不到方向

    年中的时候，发现才读了0本书，下半年就开始奋起直追。

    到了年底，终于读完了50本书了，然后呢？

    好像也没学到什么，读完这50本书能干吗呢？

    还是一脸迷茫

    为什么会这样？

    那是因为，读书是段，并不是目的。

    你不应该问：“读书是为了什么？”

    而是要问：“为了什么，我们需要读书？”

    可能是为了要解决某个具体的问题；

    可能是为了要写一篇学术论文；

    也可能是为了要准备一场重要的演讲

    这样的读书，才能有效果。

    读书，是让你达成某个目标的段，但我们却常常把它当成了目标本身。

    再比如，有两个人在图书馆争吵：

    一个人要关窗，一个人要开窗，两个人争吵不休

    图书馆馆长走了过来，分别问他们，为什么要开关窗啊？

    其中一人：我要开窗，是因为天气太热了，想要透透气，吹吹风；

    另一个人：我要关窗，是因为外面噪音太大了，影响我专心看书；

    结果，馆长把窗户关上，拿来了电风扇，两个人的问题就都解决了。

    关不关窗是段，开/关窗后想要达到的结果才是目的。在不伤害其他人的情况下，别纠结段，达到目的即可。

    关于这一点，在谈判中也比较常见：

    谈判中的双方，经常就某一价格问题，彼此僵持，一个要更便宜些，一个死活不降价，怎么办？

    那就是把段当成了目的。

    我们要降价，对方不肯降价，可能都是为了要达到彼此公司能有更高利润的目的。那么，你谈判的焦点，就应该放在如何帮助对方提高利润上，而不要局限于眼前这个产品的价格上。

    比如，你们公司的站流量很大，那么你就可以和对方，价格我们给不了更多了，但是可以让你们公司的广告免费出现在我们的站上，我们站的流量非常高，这能让更多的用户了解你们，提高你们品牌的知名度。

    这样，你能用低价购入对方的产品，对方也能通过你的站提升自己的总收益，这是一个双赢的方案。

    以上这些，就是因为目标的错误，而导致的问题。

    所以，当你遇到一个问题的时候，第一步应该先检查一下的，你的目标是否符合smart原则？你是否把段本身当成了目标？

    目标不对，什么都不对！

    透析三棱镜a：重构方法

    第二步，再来看（a）

    （a）是什么？

    （a）是你为了实现（b）所用的方法。（这个方法包括了与之相关的人、事、物）

    当出现了现状（b’），我们会习惯性的再找一条从（b’）到（b）的途径，其实这是治标不治本的方法，结果常常让同样的问题重复出现，这个前面我们已经过。

    从这个示意图中我们可以看到，现状（b'）不会平白无辜的出现，而是由原来的解决方案（a）导致的。如果不改变原有的解决方案，现状就很难改变。

    洋务运动v明治维新

    6年，清政府开始了一段长达30年的洋务运动，学习西方人的先进技术，可最终失败了；而几乎在同时期的日本，开始了明治维新，同样也是学习西方，结果却大获成功，一举超越中国，跻身世界列强，这是为什么？

    洋务运动的指导思想是师夷制夷、中体西用这八个字，什么意思呢？

    师夷制夷，是师夷长技以制夷的简写，意思是要学习西方的长处，也就是他们的科学技术，学会了就可以反过来对付他们。

    可后面这四个字中体西用是什么意思？

    也是一句简写，原话是中学为体，西学为用，意思是国家和社会的主体结构，还是维持原来的封建体质，维持儒家文化，这些不能动摇，在这个前提下，我们学习并应用西方的先进技术，提高国力。

    听着是挺好的，洋务运动刚开始的时候，确实也办的风风火火的，可越到后面阻力越大，这是为什么？

    北洋水师，装了洋枪洋炮，号称亚洲第一水师，可在甲午海战中，被打的几乎全军覆没，这又是为什么？

    这个就是在不改变原来a的情况下，强行去改（b’）。

    看上去表面问题很快得到了改善，但是原来的a并没有动摇，那些隐藏在表面之下的本质问题依然存在。

    洋枪洋炮是换上了，可应该如何使用？士兵该如何训练？现代战争该如何打？

    洋枪洋炮是能自己仿造了，可质量如何保证？产能如何提高？时间长了如何维修和更新？

    这些问题，需要国家的政治、军事、经济、商业、教育等一同改变，才能得以解决，并不是借来一身高级西装穿上，就变成ceo了

    看似表面光鲜，实则满目疮痍，等真正上了战场，才发现是个空心鸡蛋，晚了

    这就好比，你明明种了一棵苹果树，已经长了一半了，你现在想改成葡萄树。但是呢，你又不砍掉苹果树重新种，而是直接在苹果树上挂葡萄，这个葡萄由于无法吸收树干给予的养分，或者营养成分不匹配，葡萄很快便枯萎了。

    反观日本的明治维新则不同：

    他们不仅仅是在科学技术、军事武装上学习西方，而是全盘的西化。

    建立新政府，改为君主立宪制政体，经济上推行殖产兴业，学习欧美技术，进行工业化浪潮，并且提倡文明开化、社会生活欧洲化，大力发展教育等等

    这是直接在（a）上动刀，真正的推动了国家的整体变革。

    所以，想要大幅度改变现状，或者达成全新的目标，就得把原来的（a）一起改了，而不是在（b’）点上转弯。

    中国之后的崛起，也是因为原有的（a），被彻底摧毁了，虽然代价是惨痛的，但要从本质上解决问题，就不得不这样做

    重复原有的方法，只能得到同样的结果；想要有不同的结果，就需要用不同的方法。

    具体怎么做呢？当发现问题后，如何调整（a）？

    回到开头的案例，王锤的团队，离开了2名重要伙伴。不应该马上给出解决方案：再补两名销售。而是要回过头，去看看王锤平时是用什么方式经营团队的，也就是原来的（a）是怎么样的？

    管理方法是什么？责权利有没有对等？是否用了情境管理？

    团队结构是怎么样的？合适的人有没有放到合适的位置？

    激励制能否激励到所有人？是资源分配不公平？还是保健因素没给到？

    是其中的哪个部分导致了员工的离开？

    如果这些导致员工离开的原有系统不改变，只是单纯的再补2个新人，那么依然还会有新的员工继续离职。

    调整（a）需要大量的背景知识和正确的思维方式，才能找到适合的解决办法，每个问题都有其独特性和不同的时空背景，需要具体问题具体分析。并不是我今天能在这里给你一套，就能适用于所有症状的。

    你平时看的大量方法论书籍，以及我们之后要讲的许多课程，都是在讲各种（a），这些就像是不同的药丸，当你能够快速找到问题本质，就能在这些药丸中找到适合的来对症下药了。

    具体解决问题的思路和方法，我们会在本季度课程中的第三模块，分多节课详细讲解。

    透析三棱镜c：消除变量

    再来三棱镜的第三面：变量（c）

    如果（a、b）都没有问题了，（b’）还是存在，那么就一定出现了变量（c）。

    这个（c）可能是内部变量，比如，发现原定计划（a）中的某个人并不能胜任该工作，或者团队执行力比预期的要低。

    这个（c）也可能是外部变量，比如，你平时非常注意身体的保养，控制饮食，保持运动，可还是感冒发烧了，那就不是（a）有问题，而是有可能被病毒感染了，这个不可预料的病毒入侵，就是变量（c）。

    那么我们该如何找到（c）呢？

    首先，你要建立一个寻找问题的基本思考框架，叫做：象、数、理。

    这三个词出自于易经，不过可以用作分析问题的口诀，象、数、理是什么意思？

    意思是：任何一个现象背后一定有数据，任何数据的变动，背后一定有道理。

    也就是，当你发现某个现象后，你要赶紧去找相关的数据，然后用数据来明问题，这可以让你对事情从感性认知变成理性分析。

    面对一个客观问题，要避免使用“我感觉”这样的表述方式，比如：我感觉最近用户的投诉多了这样的反馈没有任何意义，这只是你的观点，不是事实，这点前文已经讲过，你要用数据来明。

    比如：上个月我们的销量是000单，共接到2个投诉电话，投诉率为2；这个月我们卖了3000单，却接到了20次投诉电话，投诉率为6，比上个月足足提高了3倍多，这个问题需要引起我们的重视！

    有了这个数据够不够呢？

    还不够，你要继续挖掘更细的数据，比如：这20个投诉电话，分别投诉了哪些内容？

    然后你发现，其中有9个投诉了产品质量问题，有个投诉了物流问题

    当然你还可以继续追问下去，比如具体是哪些部位的质量问题？占比各是多少？这些产品分别是什么时间生产的？等等

    总之，把现象背后的数据分解的越细，看到的问题就会越精准。

    有了明确的数据，我们才能寻找导致数据变化背后的道理是什么。

    怎么找到数据背后的道理？

    我们可以使用5wy提问法

    也就连续追问5个为什么，来寻找这个数据异动背后的原因（5只是一个象征性的数字，意在提醒你，别拿到第一个答案后就认为是全部，而要继续往下深挖）比如：

    “为什么这个月的次品率是上个月的三倍？”

    “因为最近销量突然变大，这个月开始日夜两班倒，晚上的次品率比较高”

    “为什么晚上的次品率比较高？”

    “因为晚上品控把关不严”

    “为什么晚上会品控把关不严？”

    “因为工人们晚上都在偷偷看”

    “为什么半夜加班会偷偷看？”

    “因为最近正好是世界杯”

    原来，世界杯，这个外因，导致了你产品质量的下降！

    然后怎么办？打电话给国际足联，让他们把世界杯取消了吗？

    发现根本原因后，你要把之后的改善行动落实在自己可以改变的事情上，你无法让世界杯暂停，但却可以让工人们不能携带进入工厂，这样问题就能解决了。

    结：如何穿透现象看本质？

    今天，我们讲了分析问题的基本框架：透析三棱镜。

    我们太喜欢给建议，却往往还没弄清楚问题到底是什么。问题的本质是期望与现实的落差，因此，如果要解决问题，首先得弄清楚期望是什么，目前现状又是如何，这样才能精准定义问题所在。

    明确的问题，才能得到正确的答案，这是第一步。

    而问题并不会平白无故出现，它是由目标、方法、变量这三个因素共同影响产生：

    你可以用透视三棱镜的方法，找到隐藏在表面问题下的本质问题。

    第一步，校准目标b

    目标要符合smart原则，同时要避免把段当成目标；

    第二步，重构方法a

    现状是由原来的方法导致的，因此，想要改变现状，不是从现状出发，添加一个新的解决方案，而是回过头，重构原来的方法系统。

    第三步，消除变量c

    如果ab都没有问题，问题依然存在，一定存在着变量，你可以通过象、数、理这个基本框架来寻找它，并通过5wy的提问方法，挖掘真正的原因。

    在电影教父的原著中，作者马里奥普佐有一句经典的旁白：在一秒钟内看到本质的人，和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运。

    祝你从今天开始，也能一眼看透本质

    能看到这里，明你深度阅读、分析问题的能力已经超过90%的人了，但这还只是刚刚入门，而你如果想要学会分析问题的秘密武器，成为那%的人，那你还得学会逻辑分析，结构化思考，系统性思维等等更高级的思维能力。

    不过关于这些，又是另外的话题了，如果你对这些感兴趣，欢迎移步阅读我的专栏，进行更深入、更系统的学习

    一边看这个答案一边思考并在本子上做笔记，看完加上做笔记用了两个时加上五页纸。我发现我对目前所面临的问题有了新的思考，也有了新的解决方式。非常感谢答主能给我们带来如此有用的答案！也希望其他人看了能有所启发，再次感谢答主??????

    啊sfe

    我来自己学到了什么认识了帮助设定目标的工具rt，以前只是听过没有研究。2作者对于问题的定义很迷人，第一次听别人这么讲。问题就是期望和现状之间的gp。3出了问题，不要想仅仅去改变现状本身，也要弄清楚现状背后真正的原因，1达成目标的方法有无问题2分析目标的可达成性3考虑变量的影响，无

    看着上面这些黑体字，总觉得是有人用指指着我在大声这些话，如果你也和我一样的感受，恭喜你，这才叫感同身受。

    那些我不该伤害其他女孩子的朋友，我在这里匿名一声抱歉，还有那些已经被我这样没法付出真心的人伤害的朋友，我替你们的男/女朋友一声对不起，以后都要好好的。至于我自己，我不是不想变好，是真的有心无力，我目前还谈着一个，我会尽可能处理好的。

    其实能够看到评论区的世间百态，也是一种幸运，看法太多

    究其原因，往往是由于税收优惠政策、人口少、犯罪率低，以及较好的福利制度和舒适的生活环境。其中，澳大利亚已连续四年成为富人移民的首选国家。由于国家长期的经济稳定和繁荣，舒适的生活环境，优质的教育资源，完善的福利制度，低医疗费用，低犯罪率，甚至没有遗产税，这些都对百万富翁有很大的吸引力。

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