南君凉社交能力不是很强, 但独辟蹊径, 以熊制熊, 竟然也出人意料很顺利地完成了这个看上去很麻烦的任务。

    要是在未来，这种应对病人和家属的态度八成都是会被投诉的，不过在虚拟软件里就无所谓了。它根本没这个系统。

    直播间里的药剂学学生常年被实践软件里的各种极品病人所调教，虽然对于锻炼心理素质确实极有好处，但早期心态炸裂几乎是一定会有的经验，从来没有想到原来自己也可以凶残给病人看。

    毕竟虚拟病人又不可能向上层医疗机构进行投诉，他们最多也就在虚拟药剂室逞逞威风，只要使用者拒绝给他们这个机会，他们又哪里翻得了天去？

    未来的用户并不是做不到这一点, 只是被惯性思维给限制住了，没有意识到这一点。或者在一般思维里, 这种训练本身是为了让他们学会如何处理麻烦的病人，所以他们的应对方案自然也是往这方面倾斜。

    南君凉的做法给他们开了新世界的大门。

    其实一定要, 南君凉如果有更好的应对方案, 自然也希望能够更加温和和平地应对病人，但很遗憾他本身也不是什么社交手腕高明的人，所以面对这种情况也就只能强行压制，与之对掐了。

    而且他虽然不擅长社交, 却很擅长毒舌和噎人, 因此就造成了出乎意料的结果。

    接下来的案例基本上都乏善可陈, 只是观众们从一开始地担心他遇到难缠的病人, 慢慢变成了开始期待他遇到难缠的病人。

    南君凉本人并不是特别有攻击性的人, 或者，他是一个被动状态下才有攻击性的人。这就导致如果遇上好话的病人，他的治疗过程就显得十分中规中矩，毫无波澜。

    但是如果遇到了难缠的病人，情况就完全不一样了。

    自养成的习惯让他话极有教养，所以就会出现类似于一堆敬语夹杂着优雅用词混出来的毒舌，而且配合他那细腻的观察力，每每都能精准猜中虚拟病人的人设，把人噎得不出话来。

    “如果您的经济水平能够抵得上你那高标准的服务要求，那现在您大可以任选一个高等级设施完备的药剂室去看病，否则您还是脚踏实地地来配合检查，好吗？”

    “这病可耻不可耻，主要还是看您觉得得它的原因可耻不可耻。现在您告诉我，我应该因为什么理由而觉得它可耻呢？”

    “您知道自己在药剂学上最大的不足在哪里吗？”“……哪里？”“在于您治不好自己的病……伸手。”

    南君凉其实只是想什么就了什么，但是这些五花八门的毒舌听到常年被教学软件折磨的药剂学学生耳中，却又一种不出的爽感，甚至开了新世界的大门。

    一时南君凉的很多言论甚至在未来的观众之中流行了起来，变成了药剂学经典语录，甚至很多听上去很有气势的毒舌，一出现就会被弹幕大量学舌。南君凉对此全无所觉，所以也不知道他的很多言辞都已经被模仿和流行在未来世界了。

    另一个时空的希瑞光数据软件集团的客服部门里，部门负责人正在检查AI客服上传的反馈数据报表，发现最近一段时间关于医疗方面软件的投诉比例大幅度下降，顿时很是意外，开始搜索和查询影响因素。

    她的第一反应就是联通光网在线系统的软件教室客服进行询问，结果就听到客服回答道：“关于投诉的问题，主脑初步判断应该跟最近的药剂室流行攻略有关。”

    “什么样的攻略？”

    客服回答道：“是关于如何跟软件系统内的各类高沟通难度虚拟病人对掐的话术攻略。”

    客服经理：“……”

    她用力理解了一下，但到底这个回答还是太过意外，导致客服经理也不是十分能够理解这句话的含义，便道：“给我一个光网地址，我自己去看。”

    客服经理根据AI给出的光网论坛地址前去围观了攻略馆，然后惊愕地发现原来的热门话题竟然都从各种病症的医疗方案变成了奇怪的掐架攻略。

    《5沟通难度母子档病人的三个弱点话题》

    《针对自恋系病人的十句致命禁语》

    《熊孩子调教高招15问》

    ……

    这些标题挂在攻略馆的热门话题封面上，取代了以往的一些药剂师道德争论，常见热门错误讨论和业内八卦树洞，变成了攻略馆的人气聚集点。

    客服经理心里有些莫名其妙。

    不过在她围观了一系列相关帖子之后，总算知道了这股热潮的由来，一时之间却是有些嘴角抽搐。

    这件事处理起来多少有些麻烦。

    各职业的实践软件是跟联盟教育部门和各大高校合作研发的软件，甚至每个职业还涉及到了相关的职业系统。比如药剂师实践软件就和联盟医疗系统有着深度合作，否则也没有那么多真实病例可以使用。

    虽然用户抱怨了许多年病人难搞，但希瑞却始终顶住了压力坚持把虚拟AI病人往越来越难搞的方向设计，这当然不是因为店大欺客，而是药剂师部门确实有这样的需求，希望能通过模拟经营的药剂室来全方面培养药剂学学生的实际工作能力。

    ……可能还包括了心理承受能力。

    事实上这种做法一直以来都是比较成功的，虽然投诉不断，但是在软件刻意的磨练下，只要实际使用训练软件超过一年的学生，之后实习期应付大部分病人都比较从容，甚至会产生“现实中的病人真好相处啊”……这种错觉。

    现实中的病人当然也是不好相处的，否则实践模拟软件里面的一大堆人格范例哪里来？几万个模板几亿个案例，如果光靠文案自己想象编写的话，恐怕用废掉一个公司的文案策划也编写不出百分之一的量。

    更不用还要符合现实，能够运用在现实中的应对经验了。

    不过因为模拟软件之中的医案更加密集，练习强度更高的关系，所以对比之下让用户产生了错觉而已。

    希瑞能在全世界数以亿计的星软公司之中占据鳌头，在AI技术和数据处理上都是一流的。也就是，他们的AI系统非常完善，而且能够根据设定自主形成非常完整而且个性化的逻辑系统，让人与之交流的时候仿佛与真人相处一般。

    希瑞旗下AI系统，智商值可以在110到180之间浮动。对于AI设计的公司来，很多时候并不是高智商就难以设计，相反，在普通人的水准之中，设计出生动的，多样性的不同逻辑系统才是其中最有用，最具有技术含量，也最为复杂的工作。

    这些AI由于本身智商设定不是最高，所以完善而具有特色的逻辑系统让他们可以被一些特定的言行所服或者激怒，甚至诱惑，这让AI不但具有人类的智慧，也同时具有人类的劣根性。

    这也是南君凉可以通过言辞攻击挤兑他们的最主要原因。

    但是很明显，南君凉的这种行为对于其他学生是个不良示范，而且因为他本人在星网上的影响力，导致了很多学生对其进行模仿。

    客服经理在进行了多方面的信息收集之后，在当日就赶工作出了一份分析报告，分析了整件事对于软件及使用者圈子的影响。

    虽然由于南君凉的直播间受众有限，所以这类内容还没有大范围流传开来，但很显然，如果不加以控制，这种攻略扩散开去，很容易影响软件本身的功用和评价。

    报告上交之后不久，策划组就对之采取了行动，编写了几个简单的程序补丁，有针对性地对之进行了更新，对于药剂室增加了一个很详细的声望系统，使其对病人造访的频率造成影响——如果声望太低，药剂室的病人造访率会大幅度下降，使用者的等待时间则会按照比例延长。

    但是高明的治疗方案和高治愈成功率都能提升声望，所以还是给了用户足够的游戏选择权——只要技术足够好，即使态度恶劣一点也不至于太过影响药剂室的生意，相反要是脾气大技术又不好，那相当就是在作死了。

    新的软件更新还是参考了一下相关部门大佬的意见的。不过目前首都星药剂学最有声望的五星药剂师在看到这部分的更新协议之后，却要求保留下了这部分攻略手段，只是要防止学生滥用：“实践软件本身并不是要让药剂师像服务员一样对待病人，而是要让他们学会如何在看诊过程中保持良好的心态。其实如果真的遇到特别不讲理的对象我也不介意让他们‘滚’……但我们要防着这些新手不知道分寸。”

    软件是强制更新，但是更新之前药剂师协会提出了一个特殊的要求，让希瑞星软公司的负责人稍微迟疑了一下，然后开始联系上层。

    【这里是希瑞集团总部内务智能客服，请问您找谁？】

    【请求与核心对话。】

    【经查询您的权限为A3级。与核心确认中。】

    【核心同意对话。】

    【你好，现在是核心系统青在接听。请问什么事情？】

    【是这样的，有一项工作，我想询问一下老板的意思。关于《药剂师实践模拟系统》的最新一次更新，药剂师协会系统我们在这次更新里，对某个特殊版本免除更新，也就是不增加声望系统，但保持对其它内容进行更新。】

    【某个……特殊版本吗？】这个AI核心的性格明显十分活泼，还问道，【莫非是目前参与[特殊计划]直播的那个版本？给我具体呗。】

    策划：“……”

    【无论如何，我希望能尽快了解老板的态度。老板现在方便接听吗？】

    【没意思。】AI核心抱怨道，但还是老老实实回答道，【昨晚通宵测试“虹桥”系统，现在还在睡懒觉。我会在他醒来之后第一时间传达留言的，至于会不会回复你就要看他自己的意思了。】

    【……如果强制更新前都没有得到回复，我会重新联系核心进行确认。】

    不过上面的回复显然比他想象中要来得快。

    大约中午之前他就收到了语音回复，内容也相当简单，只有四个字：【让他们去。】