第88章 应对之策

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    卫梦一个人就了半个时,从最细微的店铺问题,一直到比较重大的问题。连沈瑞都震惊无比,他知道一些电商运营过程中会出现的问题,但没想到这些问题会在不到半年时间里集中爆发。

    他以为这些问题会随着发展缓慢出现。

    人性的恶,又一次刷新他的认知。

    其他人就更不用,刚才还为取得的成绩洋洋得意,兜头一盆冷水浇下来,把那点火苗全都浇灭。

    等卫梦完,沈瑞敲敲桌子道:“同志们那,对于咱们取得那点成绩,你们还感到兴奋吗?咱们公司随时都在倾覆的危险之中啊。

    卫总的问题中,最严重的是造假。实话也让我大开眼界,咱们不是同假货战斗,而是同人性战斗。这方面的制度最重要,不要依靠一时的兴奋。这将是我们今后十年的重点工作。”

    停顿片刻,沈瑞又:“对于店铺造假,具体该推出什么样的惩罚措施,大家商量一下,不要怕得罪他们,他们没把站当作一个好平台,咱们也不用拿他们当客户。该下狠就得下狠。

    我的建议是,推广保证金制度。大家都去旅游过吧?”

    众人纷纷点头,不知道这跟旅游有什么关系。

    “可能大家不知道,一个做国内旅游的旅行社,需要交三十万的保障金到旅游局,一旦出现任何问题,这些钱用来赔偿,规定旅行社在规定时间内补齐。增开一家分社,又需要再交三十万。这个制度,我觉得我们应该学习。”

    有人立刻提出疑问:“沈总,这会不会打击大家的积极性。咱们公司没有公信力,这保证金交到哪儿去?咱们连个金融部门都没有。而且许多店铺都是个人性质的,这些保证金太多,他们交不起,太少,完全没用。”

    “对啊。”有人附和,“虽然保证金有点用,但是钱太少没有威慑力。还有许多私人实际上拥有的不止一个店铺,两个都要交吗?”

    “你们的都不错,”沈瑞喝一口茶,道:“但你们都没搞明白这个保证金的真正作用。”

    众人一起睁眼看着他。

    “咱们的保证金跟旅游局不一样。旅游局的真正是一种保障,咱们的不是。咱们的作用是筛选,把那些混水摸鱼的挡住。只要交了保证金,就明他是有一定意愿把店铺经营好。

    对于这样的人,我们会给予特殊照顾,比如特殊标志,一旦出现违约行为,咱们就可以拿保证金的钱赔偿。一张身份证只允许一个店铺,店铺的行为,要记录在案,将来自然有用。”

    沈瑞又停顿一下,“其实真正能保护客户的,是支付。只要钱不到商家里,他们的销售行为就不算是完成,这个过程,由我们来担保。夏总,支付系统做的怎么样了?”

    “正在调试,过两天就可以上线。”夏满秋很自信,这个系统并不复杂,但难点在于,如何处理多并发的冲击,有些时候,同时产生几百单并行交易。

    “很好,尽快上线。这个支付系统,许多人都不知道是怎么回事。我我的思路,交易中,双方担忧是不同的,客户担忧自己买到劣质产品;而商家则担忧的是拿不到钱。一钱一货的模式,有利于商户,我们要让两者平衡。

    支付系统就是这样思路下的产物,一笔交易完成,钱不能直接给商户,必须留在我们这儿。两个星期之后,如果客户不提出退款申诉,这个钱就会自动进入商户账户,否则,就会被冻结。”

    许多人面面相觑,这个思路大家都懂得,但这是不是违法的?实际上这相当于是非常集资。惊鸿汇阁本身并没有金融牌照,这干的不是银行的活吗?可以想象的是,交易资金是多么庞大的一个资金池,而且是现金!

    郭宗提出自己的疑惑,众人纷纷点头附和。

    沈瑞:“经济的发展总是比制度快一步,现在国内对这种情况没有预料,自然没有相应制度,这样一个系统,必然是要承担一定风险,不过这个风险由我来承担,与你们无关。假如真有一天要去坐牢,那我去。”

    “这个系统能很大程度上解决一部分问题。”沈瑞道,“另外一部分就得咱们努力解决。”

    “至于假货的问题,这个得配合上级部门来执行。不过,我还有个好的想法,你们可以讨论讨论,旗舰店。”

    沈瑞走到前方白板处,写下旗舰店三个字:“这种店铺,需要品牌方来开通,基本上与现实中的旗舰店类似,主要功能是展示商品,售卖货物。但旗舰店开通需要交大量保证金。”

    众人又一次面面相觑,这种方式怎么呢?有好有坏,好处就是,保证产品品质;坏处就是,扰乱国际品牌的销售策略。他们必须要根据络上的情况制定全新的策略,究竟会有几家公司这么做,也是一个大问题。

    “这些东西需要长期的讨论实验,咱们就先不,听听技术部门有什么问题。”

    夏满秋站起来发言。

    众人都以为这是一个蒸蒸日上的公司,但实际上面临的问题一点都不比那些老公司少。

    整个会议居然开了一整天。效率虽然很高,但问题更多。公司营收扩大,客人增加,相应的人也需要增多。

    公司的管理难度,是呈指数级增长的。

    晚上回到家里,沈瑞与夏满秋两个人都如累翻的狗,一动也不想动。苏临薇满脸疑惑地盯着两个人。

    沈瑞道:“看什么看,没见过帅哥啊。”

    “狗屁帅哥,哼,我看电视。”

    电视里正在播放还珠格格,这个曾经火爆了好几年的电视剧,如今正在斩露头角。

    沈瑞洗完澡之后就睡下,一觉睡到天亮。苏临薇今天也跟着去公司看看。

    早上十点多,前台来电话,来了个金发碧眼的外国人,要见沈瑞。

    沈瑞一脸疑惑,金发碧眼?这破公司已经走出国内了,冲向国际了?不应该啊。

    “让他进来。”请牢记:,免费最快更新无防盗无防盗