好心没好报

    先关照别人的自尊，才能使安慰到位

    王得了肾炎，只好离开大学教室住到病房里。身体不舒服是当然的，同时他的心情也很糟——他家在农村，很穷。他一向努力奋斗，希望有朝一日能出人头地，但是刚上大学不久就得了这个病，将来身体能恢复吗？大学能读下去吗？治病花的钱怎么办？那可能需要很多钱吧？病房里没有谁可以和他聊天，没有谁能听他诉烦恼，他盼着能有个同学来看看他。

    正在这时，他同宿舍的同学张来看他了。

    张里拿着一束花，脸上满是关切：“王，我来看你来了，怎么样，好一点了吗？”

    张来的时候正好，正在对方需要友情最迫切的时候。

    “好了一点，”王，“不过听这种病很难彻底治好。严重的以后要失明，甚至会死人。”

    王急不可耐地倾诉自己内心的烦恼焦虑，一是因为他的话憋了太久，二是因为对张来看他很感激，因而一下子敞开心扉。如果张懂王的心理，应该先耐心听王接着他的心事，最好用“意译法”，用自己的话重复王的意思，比如这么：“你担心这病难治是吧？”这样王就会感觉到张在关心他，在听他，会充分地把自己的忧虑表达出来，但是张没有这样做。

    “没有的事，”张急忙打断王的话，“现代医学这么发达，肾炎算得了什么！很容易好，你不要瞎想。”

    王没有回答。

    “不要想悲观的一面，想想好的一面。你得病了还可以多休息休息，我们现在学得苦着呢，咱们工科第一年课太多了。”

    希望对方想法乐观些是对的，但是这样却达不到效果。后面一段话更起不到安慰作用，反而让病人觉得你在风凉话，站着话不腰疼。要是感冒发烧的病不上课或许还可以称作因病得闲，可这是大病啊！王心里不禁生起怨气，但是他总不能对一个来探自己病的人发火吧，于是他只好沉默。他脸上没有一开始的兴奋了，变得毫无表情。

    “休学一年对你不一定是坏事，”张接着，他没有注意到王的情绪变化，“上中学留一级是耻辱，上大学晚一年毕业根本没什么，因为病嘛，也不丢脸。也许晚一年毕业还更好呢。以前我哥就是晚了一年毕业，结果他毕业时就业形势特别好，他找的单位比上一年毕业的同学都好。”

    “晚一年毕业晚一年挣钱。”王反驳。

    王反驳也是出于发泄心里的不满的目的，但是也无意中流露出了缺钱的焦虑。

    “一年才赚多少钱呀！”张顺口。

    “你们城里人不在乎，我们穷农民把一点钱都当一回事呢。”

    王的话表示出了他的极度不满，对方不把钱当回事的态度激起了他的自卑。自卑如烈火燃烧着他，比病痛难受一百倍。他用贬低自己的方式话正是他对付难忍的自卑的心理策略——既然我不可避免地要被侮辱，还不如我自己侮辱自己。

    张这时才感到王的情绪不对劲，知道自己错了话，但是又不知该如何挽回。在伤及别人自尊心时，必须极为心地处理，否则后果很严重。如果你有错，就应该诚恳地道歉；如果出于误会，也要及时澄清；如果完全是对方过敏，你可以不客气地指出来。比如“穷没什么可耻自卑的，你如果是我的朋友，就应该挺起腰杆做人”等。但是，最关键的是，事先要注意，对方在哪一方面较自卑，注意不要伤及对方的自尊心。例如，想接济一下穷朋友，不妨以请他帮忙给亲戚做家教等方式，让对方拿钱时比较安心。

    有一个外国故事。

    在经济衰退期间，有个失业者到一家想讨一顿饭。这个失业者的自尊这时当然很受挫了，而那家的主人对他：“我正需要一个人帮我把这堆柴放到另一边去呢。”于是失业者高兴地帮了对方的忙，并心安理得地吃了一顿饭——那一家人就是懂得如何做人的人。

    不幸的是，张不知道该怎么做，他只想到：“我怎么忘了，对农村学生来钱很重要，我这种不在乎钱的口气太有优越感了。”于是他忙解释：“我没有别的意思，我的意思是，大家都是好朋友，是同学，如果你有困难，大家也会帮助你的”他想：“我也可以送你一笔钱，我们家很有钱。”但是他发现王的表情更不对了，及时把这句话咽了下去。

    我们可以想象王当时的心情，他咬紧牙，一句话也不。

    张又了一些话，但是王还是一声不吭。最后张问：“你是不是累了？”

    王点点头。

    “那你休息吧，”张如释重负，“我回头再来看你。”走出医院，张感叹：“我对人一片好心，怎么得不到回报呢？”他不知道，人光有善意是远远不够的。